在人际关系中，不是你的聪明征服了别人，而是你的说话能力打动了别人的心。人与人交往是一个非常复杂而又微妙的过程，一不小心，就会让别人非常喜欢你，反之，一个表情也有可能让别人对你的印象一落千丈。
能打动别人的心的方式就是说好听的话，俗话说:"好人好在嘴"，说话是一门艺术，会说话的人，抬人不抬杠，不会说话的人，专门是说话抬杠。
会说话的人，专门会把别人抬得很高，让别人开心、高兴，人家舒服了，看你就顺眼了，就愿意与你交往了。而那些专门抬杠的人，死心眼一个，只认一个死理，从来不知道你说的话会不会引起别人心情的不舒服，而且专门挑别人的缺点来说，“打人不打脸，揭人不揭短，做人留一线，日后好相见。”，我们都要懂得尊重别人，即使你的道理比天大，别人也不会买账。
不会烧香得罪神，不会说话得罪人。现在的人情商都高，都会说好听的话，便是，说好听的话也不能违背自己的原则或者是损害别人的利益来达到自己想要的目的。
会说话的人想着说，不会说话的人抢着说，我想这种情况还是很多的，有时会遇到一些人，他只顾说自己的话，完全不听别人在说什么，感觉不是在同一时空。
会说话的人小声说，不会说话的人嚷着说，我们在与别人聊天中，尽量不要大声嚷，语气要尽量委婉，小声的说话，这样说话不仅会让别人觉得你是一个有素质的人，懂得尊重别人，说话有道，如果你大声嚷，一是让别人觉得你这个人性格上有问题，最重要的是你的语气会让对方的情绪产生很大的波动，造成不必要的麻烦。
所以， 我们说话的时候，尽量声音小一些，语气委婉一些，让对方觉得你一个有教养，情商高的人。
会说话的人笑着说，不会说话的人板着说。我们对别人说话的时候，尽量不要板着脸说，能面带笑容的时候尽量脸上有笑容，营造一种轻松的聊天环境，这样有利于相互之间畅谈。
会说话的人爱商量，不会说话的人爱抬杠。与别人说话的时候，遇到意见不同的时候，我们要保持着商量的态度，不要把自己的观点强加于别人，靠强加于别人的方式是不可能让别人信服的，永远要让别人有说话的权利，每个人都不可能懂所有的东西，只能在自己的认知领域内是行家，我们要取长补短，相互学习。
好马好在腿，好人好在嘴。向来都是如此，能干的不如会说的，你在好，不会说话，未必有人知道你的好。慢慢的你会发现，一颗真心永远比不上一张好嘴。
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