作为管理者,如果碰到不愿意接受挑战性任务的员工该怎么办?团队里如果有新员工,又该如何提高他们的执行能力呢?下面介绍一个实用的技巧,帮大家解决这样的问题。
首先来看一个小故事,1966年,美国心理学家曾作过一个实验:派人随机访问一组家庭主妇,要求她们将一个小招牌挂在她们家的窗户上,这些家庭主妇愉快地同意了。过了一段时间,再次访问这组家庭主妇,要求将一个不仅大而且不太美观的招牌放在庭院里,结果有超过半数的家庭主妇同意了。与此同时,信息学家派人又随机访问了另一组家庭主妇,直接提出将不仅大而且不太美观的招牌放在庭院里,结果只有不足20%的家庭主妇同意。
这个实验揭示出一个重要的原理:
登门槛效应:在一般情况下,人们都不愿接受较高较难的要求,因为它费时费力又难以成功,相反,人们却乐于接受较小的、较易完成的要求,在实现了较小的要求后,人们才慢慢地接受较大的要求。
这个原理在管理上给我们的启示是:
1.管理者在打算给员工分配较难的事情而又担心他不愿意做时,可以先向他提出做一件与所要求的任务类似的较小的事情,等他接受了这件事情,并顺利完成之后,再将较大的任务交给他,这样员工更容易接受,对新任务也会更有信心。
2.对于新员工来说,管理者不宜一下子对他们提出过高的要求,这样容易让新员工对任务产生畏惧心理,为了尽快让他们适应,管理者可以先提出一个只要比过去稍有进步的小要求,当他们达到这个要求后,再通过鼓励逐步提出更高的要求,这样员工接受的任务难度会越来越高,员工的能力和执行意愿也会随之不断提高,管理者的预期目标也才更容易实现。
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