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工作可视化——利用看板优化工作流并节约时间

工作可视化——利用看板优化工作流并节约时间

作者: 刘铁崧 | 来源:发表于2022-02-09 18:05 被阅读0次

五大阻碍工作完成时间的罪魁祸首:

1. 太多WIP(已经开始但未完成的工作,有时被称为部分完成的工作)
  • 当我们还未完成当前任务前就开始新任务时,WIP的数量就会增多,完成任务所需要时间也会变长。完成任务的时间过长,就无法更快地实现其价值,会带来潜在的损失。
  • 太多WIP会导致很多问题:交付价值延误、成本增加、品质下降、优先级冲突和员工情绪恶化等

利特尔定律
平均周期时间 =\frac{平均WIP量 }{平均产出量 }

2. 未知的依赖关系(必须在任务完成前发生,而你不知道的事情)
  • 当团队没有意识到关键信息的交互关系时,其代价是非常昂贵的。

常见依赖关系有3种:

  1. 架构(软件和硬件):一个组件的变更可能破坏另一个组件导致它停止运行
  2. 专业知识:从专家那里获得建议或帮助(需要怎样做某事)
  3. 活动:直到活动完成才能取得进展

为什么以来关系很重要?《特洛伊 · 摩根尼斯 —— 布尔逻辑》
每种依赖关系都会使延期或推迟的可能性加倍
只有一种输入组合才能实现准时交付.每删除一个依赖关系项,厌恶的总概率会降低一半.
即 : 2^n
例: 2 个输入有4种可能,需要3个输入则准时交付的概率就只有\frac{1 }{8 }了,如果解除某个依赖关系,准时交付的概率就会增加一倍.


注:

  • 如果团队不交换关键信息,代价将是高昂的
  • 架构、专业知识、等待的活动是我们遇到的常见的以来关系
  • 每个依赖关系都会增加延误交付的概率。如果可能的话,通过减少依赖关系来节省时间和成本,并避免其他并发症。相反,你发现并消除每个依赖关系都能使准时交付的概率翻倍。
  • 在要求密切协作时,你需要的资源可能无法及时得到。同样的道理也适用于专家——当人们对某项技能的需求量很大时,往往很难得到专家的支持
  • 当涉及依赖关系时,单个团队的绩效会不错,公司的整体绩效却不佳。
3. 计划外工作(妨碍你完成某事或导致你无法实现里程碑的干扰事项)
  • 计划外的工作会增加系统的不可预测性。
  • 计划外工作对可预测性和与其产生不利影响,会让进度变得遥遥无期。
  • 执行力强的公司花在计划外工作上的时间少于执行力弱的公司
  • 我们有时别无选择,只能放下手头的工作处理进击的计划外工作。
  • 计划外工作会占用计划工作的时间
  • 将工作可视化是一种重要的方法
  • 为计划外工作预留一些资源
4. 优先级冲突(相互竞争的项目和任务。当你不确定做什么事情是最重要的时候,就会加剧这种冲突)
  • 让人们知道工作内容是什么
  • 当人们不确定哪项工作有最高优先级时,就会出现优先级冲突。这将导致过多的WIP,从而导致更长的周期时间。
  • 争夺同一人力资源或实物资源的优先级就会导致冲突,也会阻碍工作流动,并会带来更多的仅部分完成的工作
  • 你认为的优先级经常与别人认为的优先级有所不同,这回导致冲突
5. 被忽视的工作(技术债)
  • 被忽视的工作往往会埋下无形的技术债,短期思维会让你优先考虑新功能,而不是保护有价值的资产。
  • 只关注员工是否“忙碌”的企业文化是非常荒谬的,当员工“忙碌”时,工作才容易被忽视。忙碌的员工并不表示有工作效率,交付价值才是。
  • 如果不尽兴处理,被忽视的重要工作最终会变成紧急时间
  • 当团队被短期的优先级误导时,要警惕隐形的技术债积累
  • 正视僵尸项目。考虑僵尸项目对完成高价值项目的影响。要么给予必要的关注,要么彻底清除。

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