你去4s店买车,看中一款热销车。这时工作人员告诉你,如果填写一份调查问卷,买车可以优惠100块,显然这100块的优惠根本不足以吸引你。
如果不是去买车,而是去保养车,工作人员告诉你,填写调查问卷,300块的机油可以优惠100块,这个时候,你是不是有些心动呢?
同样都是100块的优惠,为什么感觉会不一样呢?究其原因,在于比例二字。100块相对于买车几十万的费用,相当于千分之一或万分之一,比较起来,根本不值一提。而对于300块的机油,可以便宜三分之一的价格。参照对象的变化,会导致比例的不同,从而影响心理的变化和决策的变化,这种现象就是所谓的“比例偏见”。
在消费心理学中,消费者普遍存在认知上的比例偏见,本来应该考虑数值上的变化,却更在意比例上的不同,人们对比例的感知比数值更敏感。
利用比例偏见可以创造商机,有如下三种方法:
1、放大促销价值。人们对于小于100块价格的商品,促销比例更敏感,对于大于100块的商品,促销价格更敏感。比如你去超市买10块的日用品,打8折,能便宜2块钱,显然价格对你没有丝毫吸引力。1000块的商品打8折,便宜200块,200块吸引力还是挺强的。
2、巧设参照对象。你去鞋店买1000块的鞋子,另外店里可以赠送你50块的袜子,50块占1000块比重太小,就不太在意。但是如果店长告诉你,加一块就可以换一双50块的袜子,是不是吸引力更大呢,用一块钱可以买到翻50倍的东西。
3、善用搭配销售。两部手机,其余配置都一样,一部500万像素,价格2000块,另一部1000万像素,价格2200块。你是不是更倾向于1000万像素的手机呢?只需要多付200块,就能享用翻倍的像素手机拍照,感觉太划算了。
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