2022-07-29

“杠”上司，是不是最优选项？

李瑞波 瑞波友李 2022-07-29 21:40 发表于辽宁

       最近在朋友圈看到一则分享，大致意思是作为HR经理团队被总监塞进一个专员，而专员不识路，以为自己有所仰仗，在经理面前不那么“听话”，于是演绎了几年的职场宫斗戏码，倒也落下总监、经理、专员别别扭扭的“平衡“。

       如果把自身作为职场教练，首先不要评论动机，更不要争对错，毕竟局外人无法认知个体所面临的工作压力和职场环境。

首先问问自己：这三年真的舒服吗？

    职场人际关系对自身心理舒适性的影响是高于收入的。原因很简单，收入的快乐只能维持三个月，而人是需要天天面对的，尤其是就那么一个顶头上司，就那么几个直属下级。

下面以我自身两次“杠”上司的经历现身说法：

一次“杠”得很舒服。

我做生产管理部长的时候，代理厂长要求生产计划部门停止采购新产品原材料，对于月会上明确的计划内容我坚决抵制，并书面澄清理由，打印两份，一份留底，一份请代厂长签字确认“必须停止采购”的内容，在拿到“命令”后，我给采购部发文，停止采购。一个月之后，集团总经理开会检查新产品进度，我们公司明显落后，查问下来，代厂长的甩锅被我和采购部完美回赠，结果是代厂长不仅“代”字去了，连人都消失了！

这一次虽然“杠”的很舒服，究其原因我自己本身就是总经理安排到这个岗位的，“杠”的有底气，尽管如此，我也慢慢走向了一众的“公敌”人设。

一次“杠”得很惨烈。

在某集团做事业部总经理的第一年，其实只有三个月就年底了，集团总裁为了脸面，要求给经销商压货，几个事业部就我听话，其他几个基本不压货。转年第一个季度，我的事业部基本不能正常出货，其他几个事业部则势头不错，问题出在开会时总裁竟然问我：A事业部怎么回事儿？我开始算是有涵养，低头没有说话，总裁还追问到底怎么回事儿？我的“杠”劲儿来了，问总裁：“怎么回事儿，您不知道吗？年底您让我压货，我压了一个季度的货，现在不能出货难道还会是别的原因？那咱看看经销商库存变化不就一目了然了吗？”从经销商库存看，别的事业部经销商期末库存很低，而我的事业部经销商期末库存高得离谱。

惨烈的教训是该杠的时候没杠，不该杠的时候瞎杠。最后的结果就是我被迫离职了，是我20多年职场生涯唯一的一次！

显然，“杠”的结果，不理想占大多数。结合我的个人经历来判断上述案例，经理“杠”总监三年，还能全须全尾儿的存在，本身就是个奇迹，如果仔细分析，总监的宽容是重要因素。案例中经理觉得专员不听话，我能够理解，经理自身如此杠是不是也表明经理也并不怎么听话，用自己的不听话去矫正部属的不听话，本身或许就影响中层干部承上启下的作用。由此可能建立起自己的部分权威，却无法令人真正信服。

在职场，隔级安排人的情况不是特例而是常事，被安排的人懂事的不多，不懂事是常态，但由此产生的超越职场伦理的关系也可以用到更妙处。

Ta首先是你的部属

管理者的工作不是自己完成的，是团队成员努力的结果。是你的部属可以大胆要求，但还要耐心培育，不要希望员工按照你的理想到岗，别说是总监安排的，就是自己招聘的满意率很高吗？看走眼的和看对眼的一半一半就不错了！

更好改善与上级的关系

上级安排人员的确有可能出于不信任，像上司给自己安装了一个定位，或许并不舒服，但也有机会通过这个角色让上司对你更了解，更信任。上司的嫡系为什么不能成为你的嫡系？况且，很多时候，只是觉得这个人在这个岗位上合适，或者给老部下一个新机会也未可知。

一定有更优选择。惨痛的经验告诉我，无论如何，“杠”未必是最优选择。

作者 | 李瑞波

私董会教练、企业家教练  北京创享时代首席顾问、河北珍谋钧略首席战略顾问、天津中轩咨询创始合伙人；上海钧启领导理学院导师；北京大学光华管理学院EMBA；南开大学EDP、浙江大学EDP 特聘教授；中国中小企业发展中心专家。

曾任顶新集团(康师傅)首位大陆籍营业部长、曼可顿(比利时)国际食品有限公司营销总监、光明乳业地区部总经理、荷兰喜力啤酒（Heineken）中国北区总经理。

《战略营销落地中国》作者；为GE、飞利浦、奥迪、上汽、TESCO、中国银行、太平洋保险、中化集团、中国建材、中铁设计院、中国轨道交通设计院、泸州老窖、青岛啤酒、加多宝、辅仁药业、江世药业、赛轮金宇、格力、超威、顶新集团、华北制药等知名企业进行咨询服务和企业内训。