社群对于我们创业者到底意味着什么?不知道你有没有思考过?
我们可以尝试着这样理解商业就是人货场三个要素的组合,随着科技的发展仍没有变或也没有变,唯一变的是消费的场景,以前我们是在线下实体店,之后是在网上商城,现在的消费地方变成了社群。很多人感慨,为什么现在传统的生意越来越难做?因为场景变了,人都分散在一个个社群里,所以面对的新场景,我们该如何转型呢?
这里给大家举个案例:
他是新零售主题的付费社群,年费19800块钱,目前已经有1000多位会员,只有四个合伙人运营,仅仅依靠会费收入,每年的收入就有2000多万。
四个人做出这样的成绩,一定有很多值得我们学习的地方,社群是新的聚集流量的场景,按照吴晓波的说法,所有的生意都是可以用社群重新做一遍,如果你想为你的产品搭建一个无限循环的流量,是否可以通过一个持续共建价值的社群搭建呢?答案是完全可以的。
有人跟我说,不要卖产品,要卖会员,然后与社群的形式去交付!通过这种理念,曾经以社群的形式帮助多家公司创造了惊人的业绩。比如帮助盐津铺子从零到年销售三个亿。帮助启蒙听听,三年发展3000多万会员。虽从理论说所有的产品都可以通过社群去交付,只要把产品变成会员即可。
今天我们从4个角度聊一聊社群玩法:
1.不管是把社群当成流量池经营,还是把社群当成产品交付场景经营,都离不开内容的输出(关键:谁输出)。社群仅仅是一个场景,只有在这个地方输出,解决了情,有的问题内容它才有价值,才算一个产品。怎样去输出内容呢?很多人为此头疼,其实很简单。一个是中心化输出,另一个是去中心化输出。中心化输出就是运营人员定期输出内容,当你的社群有定位输出内容以及运营方向之后,其实你想要输出的东西,自然而然就有了,比如你要带着一群人学习演讲,而这个社群他是一个学习型的社群,所以你直接输出有关演讲的干货技巧就行了。再比如,这个社群运营人员,他们能做的就是为会员之间做各种的资源对接,那这也算是一种输出。去中心化输出就是安排群友在线上分享各种经验,相互交流。
针对荣叔叔这一方面可以设置一个专门的知识官,选择输出话题,安排相关群友在群内分享,另外可以设置一个会务冠,每周安排一次游学活动,还有新零售峰会,鼓励会员之间多交流多合作。
2.如何扩宽渠道,吸引感兴趣的人进群
首先可以将社群内的分享,通过各个渠道传播出去,吸引感兴趣的人自行付费进群
其次,不管是线上还是线下分享,每次结束都要求写作业反馈收获,这样不仅可以输出,倒逼输入提高自己的学习效率,另一方面,通过完成的作业传不出去,可以以另一个会员的角度去吸引更多感兴趣的人进群,
然后设置入群邀请制,不是给钱就可以进入社群的,必须要有推荐人才行。这种推荐并非基于利益推荐,而是一种价值观,运营者将这种具体化的动作经营统一的价值最大化让会员有荣誉感,让会员推荐会员变成是一件有面子的事情。通过价值观驱使社群成员主动帮忙介绍,这是无价的。
3.社群运营的基础就是有持续的内容输出和持续的对外传播。那人员如何执行安排呢?
分工合作,四个人就够了。一个是社群官负责产品和渠道的资源对接,第二个负责安排会员在群内分享进行持续按时有效地传播,第三个安排,每周一次的线下游学和每月一次的新零售峰会。还有一个就是做记录统筹安排协调。
4.社群并非无所不能,一定要记住的是——初心
等你运营社群一段时间,拒绝各种人脉资源后,各种诱惑就会找上门来,如果你抵挡不住,忘记了自己做社群的初心,提供各种其他的相关服务,很容易让你的社群口碑崩。就像明星企业家,他们因为一件小事情就可以使得他们自己的人设崩塌,这是不言而喻的,但确实很多人非常容易犯的一个错误。因为所有的合作,所有的商业也不能保证100%的成功,如果不能保证成功,你在你社群推销的各种其他服务很容易破坏你的口碑,所以保持初心砥柱诱惑做自己一直在做也最擅长的事情,其他的事情不要轻易的去碰。
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