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说话技巧44|多听

说话技巧44|多听

作者: 个人品牌逍遥哥哥 | 来源:发表于2022-01-26 20:39 被阅读0次

#跟逍遥学表达

与你分享表达技巧197天

说服技巧13:用心倾听

边听边思考,控制表达欲,让对方说完

小吴是一名销售,打电话给客户,说:喂,你好,是黄总吗? 。。喂,你好,我是的。

小吴说:黄总,您看下个月的货,这个月能确定吗?。。我在摆酒席呢,我儿子考上南京大学了,黄总声音中有掩不住的兴奋。

小吴怕他着急挂电话,赶紧又问:黄总,下个月的货你那边打算订多少呀?

黄总沉默了几秒,说:我现在有点忙,我先挂了可以吗? 小吴说:没关系,您大概说个事,我先给您安排。

黄总突然说:我不订了,以后也不定了,你别再打电话过来了。。小吴愣了。。

你看:为什么黄总挂他电话呢?  黄总希望跟人分享自己儿子考上大学的事,小吴却只知道自己的销售订单。不挂才怪,哪怕只说几句客套话也能改变局面啊。

所以,学会倾听,并且投其所好,让我们多听听别人说话吧。

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