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关于微信新功能“朋友留言”,这其实是一个不错的设计。

关于微信新功能“朋友留言”,这其实是一个不错的设计。

作者: 蚍蜉撼树1Q84 | 来源:发表于2018-04-14 11:46 被阅读140次

    几天前,微信公众号上线了“朋友留言”功能,只要你在某个公众号文章下留了言,不管有没有被精选,你的好友都可以看到。
    这个功能上线之后引起了大量的吐槽,许多公众号表示“这不是连留言的隐私都没有了吗?希望这个功能永远不要上线。”

    但在我看来,这功能其实是个不错的设计。

    先从设计这个功能的目的聊起。
    自去年以来,公众号要改版的消息就不断传出。
    在2018年微信公开课上,张小龙也表达了要改善订阅号阅读效率和体验的决心。
    从现实状况来看,微信内部面临一直在传的订阅号打开率整体下滑的舆论压力,外部又遭遇众多短视频平台的流量分割威胁,近段时间微信的不断改版,就是在尝试解决这些问题。

    “朋友留言”功能很明显是应对公众号打开率持续走低的一种尝试手段。

    目前,公众号的留言机制是运营者拉入精选才能展示,对普通留言者不太友好,相当一部分人的留言只能被公众号运营者和自己看到,所以普通用户留言的积极性很低,大部分基本不留言。
    而上线“朋友留言”功能,是给这部分人一个尝试留言的一个机会。如果你在浏览一篇文章后看到了熟悉的人的留言,你是会有很大的可能去尝试进行互动的。这种互动,就是发表留言的人需要的反馈和回应。

    通过创造和反馈形成的正向螺旋,给用户的创造交流的环境和动机,而这对微信社区的活跃提升有很大的意义。

    而对于大家所提到的留言隐私的问题,我觉得远远没有那么夸张。你可以计算一下,你的好友和你关注同时关注的公众号有多少?这其中有多少你会去留言?你留完言好友恰好去看的概率又有多少?实际的情况是,除了我们这些苦逼的新媒体运营狗,没多少人会关注一大堆并且天天看的公众号。如果在茫茫文海恰好遇见你的好友,更应该是一种“哦,原来你也在这里”的惊喜。

    隐私保护很重要,但更重要的是我们在资讯和舆论的大潮中,依旧要保持独立思考,而不是跟随大潮变得杯弓蛇影。

    回到“好友留言”这个功能本身,其实也不是什么新鲜的东西,我们平时用的豆瓣,大众点评等APP,优先显示朋友的评论,就是一样的功能,并也没听见有人说这个功能侵犯了个人隐私。
    那为什么微信做这件事情会有这么多人反对呢?
    我想,是因为微信在我们生活当中太重要了。其他的软件可以想删就删,但是微信目前来说还是无可替代,他的一举一动都牵动着许多人的神经。同时因为facebook隐私泄露的问题,用户对这类软件的警觉也处在一个高峰期。而这个“朋友留言”功能本身,其实没有什么问题。


    有时理性,有时逗比。

    我是“蚍蜉撼树1Q84”。

    分享一些运营相关的思考和心得,和你一起成为更好的自己。

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