沟通是一个永远有技巧的话题,良好的沟通会让自己与对方身心愉悦,亲身经验总结以下几点:
1,和家人沟通时多讲爱,现在对方的角度去理解他为何会生气,先产生共情,表示自己很理解很支持他。
然后再给对方拥抱,让他平复自己的情绪,顺着他的情绪慢慢放松下来
最后等对方情绪稳定时再一起坐下来认真讨论那件事情的因果及解决方案。
2,和领导沟通,以结果为导向,简洁明了,因为领导们一般分配在我们身上的时间有限,所以沟通时开门见山说重点即可。
3,和其他人沟通时,可以先仔细聆听,直到对方把话说完,然后抓取他所表述的重点是什么,再根据他的阐述重复一遍我们自己的理解,双方思想达到共识层次,才能有效的解决问题
愿我们都能以最有效的沟通方式达到最理想的效果。
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