最近在了解一些管理的相关理论知识,其中遇到了一个有趣的知识点拿来分享一下。
规章制度是每个组织都是制定的一种管理手段,很多时候为了维护该手段的权威严肃性,甚至忘记了组织的目标所在,为管理而管理。
那,有章可循与目标导向矛盾吗?
答:没有矛盾的时候,按照规则执行。有矛盾的时候就是展现管理者协调能力的时候。
任何规章制度都有一个隐含的假设前提:在一般情况下照此执行。假如有特殊情况,可不照此执行。特殊情况的界定是需要管理者对规章制度的目标导向有正确认识。
如果在任何情况下都照章处理,那叫教条主义。如果在任何情况下都酌情处理,那叫无政府主义。
以红绿灯通行为例,为什么设置红绿灯规则?
答:保障生命安全,提高交通效率。
如果一个人闯了红灯,被处罚的原因不能只是“你违反了规则”,而是“为了保障你和他人的生命安全”,这是目标导向。
救护车、消防车、甚至运送危急病的社会车辆都可以闯红灯,这是与规则设立的目标相一致的。
但这些车辆的“特别通行权”依然无法对抗生命权,因为闯红灯发生的人身事故依然还要负责任。
所以,对规则和组织目标的深度了解,才能更好的去实现管理的灵活判断。
网友评论