图书介绍：
【场景】在你的生活中，有没有过这样的时刻：你跟家人在探讨一件事情，你只说了一句话，就把他激怒了？你还不知道发生了什么？而后，就是一番争吵，跟事情无关，变成了态度问题。这个时候，就算你在硬撑自己没错，其实内心深处也有一个疑惑：原来他理解的，和我想表达的，完全不一样啊！（与现场小伙伴互动、眼神交流、获得反馈）【提问】可以回想一下，这样的事情，在你们之间发生过多少次？你每一次又是如何解决的？是继续争吵，还是停下来讨论问题本身？【影响】我相信，很多人也像我一样深受这样的事情困扰，尤其是，当你想到，我说的和我想的不一样的时候，就意味着我们的沟通出现了问题。大家一定有因为没有表达清楚，而引起家庭小矛盾，因为没有说明自己，而引起同事间工作纠纷，诸如此类的事情严重影响了我们的生活、工作。【解决】所以今天，我特别想与大家分享如何表达自己的感受，可以让我们在生活中避免很多不必要的麻烦，并且让我们沟通更加顺畅。内容来自《非暴力沟通》这本书，它引导我们通过区分表达中感受和想法的不同，来最终实现良好的沟通，帮助我们在表达自己的时候能够清晰、准确，重要的是，能够让别人明白、理解。
R：
在非暴力沟通中，我们注意区分感受和想法。
A.想法
·“我觉得我吉他弹得不好。”
在这个句子中，我评价自己吉他弹得好不好，而没有表达感受。
B.感受
·“作为吉他手，我有些失落。”
·“作为吉他手，我很郁闷。”
·“作为吉他手，我烦透了。”
如果认为自己吉他弹得不好，我可能会失落、郁闷或厌烦。
当我们说“我觉得"，我们觉得并不是在表达感受，而是在表达想法。例如，有时我们会说，“我觉得这不公平。"在这句话中，
“我觉得”换成“我认为”也许更恰当。以下是更多的例句：
·“我觉得你应该懂得更多。”
·“我觉得自己很无能。”
·“我觉得老板很卑鄙。”
·“我觉得他很负责任。”
还有些词表达的是想法，而非感受。例如：被抛弃、被羞辱、被虐待、被打扰、被拒绝、不受重视、被束缚、被欺负、无人理睬、得不到支持、无人赏识、被利用、被贬低。
以下是两个例句：
A.“我觉得我被误解了。”
“被误解"一词反映了我认为别人不理解我。此时，我可能会很着急。
B.“我觉得我被忽略了。"
“被忽略"是我们的判断。此时，如果想独处，我们就会很高兴；反之，如果想参加活动，就会感到难过。
I：
【学习目标】在跟随我完成本次RIA现场学习后，学习者能够区分感受与想法，并且在非暴力沟通表达的过程中正确表达感受。
【预防性讲解】非暴力沟通认为，在我们的表达过程中，我们需要的是阐述自己的内心感受，让对方来感受我们的需求。不过，在实际的生活中，我们总是不经意的在表达我们的想法，带着感情色彩来评价对方。
所以我们需要先来区分一下感受和想法，只有内心有清楚的判断标准，我们才能够做到更好的表达。【强化讲解概念】感受，在汉语词语里，理解为体会、感想。想法，则指的是意见、看法。
那么，从辞典示意我们能看得出来，感受，表达的是自己内心的情感。而想法，则是内心对于别人或者其他事物的意见、看法。它们所适用的场合是完全不一样的。会不会觉得，我们平日里没有进行区分，在沟通中将感受与想法用错地方。难怪，我们总是美好的开始以吵架结尾呢！
大家也可以看一下原文拆页中的案例：
“我觉得我吉他弹得不好。”这就是一个很清楚的想法，是对于自己弹吉他能力的判断。
“作为吉他手，我有些失落。”是从自己内心的感受出发，失落的感受可能是由于自己想要别人认可的需求没有得到满足而造成的。
【案例】又来剖析我和老公的案例，感觉不用家里的例子都不叫讲沟通！我们两人认识十年，在一起九年多，感情真的很好，可是总是吵架不断。一开始，我也觉得是大家都还年轻、尤其是我老公，学体育出生、血气方刚。慢慢地，开始在一起过日子，吵得是少了，但还是吵。每次都是那些事，总是翻来覆去的吵。这不，又开始了。【反面】有一天，他准备去参加同事孩子的满月酒，还在外地，而且不带我去。我想，好吧，同事一起，你就去呗！准备出门的时候，他整理钱包，说：“要不包1000？”我立马不干了，“你要包1000？有病吧！”结果，大家都猜到了。架都不用吵了，直接开门走人，第二天才回来！我呢，就自己在家里难过，还在肚子里的孩子面前把他爸爸数落了一通。
你也许会说，那这和我们的感受与想法有什么关系呢？那你们觉得我的表达是感受还是想法呢？
先卖个关子，我们来看一下如何确保你表达的是“感受”而非“想法”。【How】我自己总结如下三个方法：
第一，何时用感受？
刚才的概念中，我们也看到，感受是自己内心，而想法是对别人的评价。那么，在非暴力沟通中，我们需要表达的是自己的感受，而非对于别人的评价。因此，我们需要的是感受。
第二，切记：“我觉得”不是感受。
在表达的过程中，我们喜欢用“我觉得”这个词。潜意识里面我们认为“觉得”就是我的感受。而事实并非如此。大家可以看一下原文拆页的案例：
·“我觉得你应该懂得更多。”
·“我觉得自己很无能。”
·“我觉得老板很卑鄙。”
·“我觉得他很负责任。”
这几句话，都是在表达你的观点、判断，也就是想法。所以，记得，“我觉得”=“我认为”都是在表达想法而非感受。
第三，表达感受多用形容词。
当我们表达自己需求得到满足时的感受：兴奋、感激、舒适等
当我们表达自己需求没有得到满足时的感受：害怕、担心、尴尬等
我这里也有列举一些词汇出来，方便大家了解。
回到刚才我的例子，我的“有病吧！”明显的就是对于老公的评价，是想法而非感受。【正面】让我再做一次，用到非暴力沟通表达感受，我会这样讲：“看到你准备包1000，我感觉不开心，因为我看重的是朋友间的相互友谊，你可否减少一点礼金数，毕竟你人都已经去了。”我也真正懂得，我们之间吵架不断，更多的原因是不会表达自己的感受导致的。
A：
【A2】
【学习者编剧本】现在，请大家按照刚才的小组，自己编一段故事，设计一个恰当的表达自己的场景、情节变化（包括：起因、经过、结果）和当时双方的对话等，对话部分要求利用今天所学内容：要侧重去表达感受，而非想法。摘要写在一张纸上。时间5分钟，5分钟后，我们请一组小伙伴站起来讲讲他们的剧本。
【案例分享】
时间：晚上睡觉前
地点：家里
人物：爸爸，儿子
起因：儿子想爸爸帮忙取一件飞到柜子上面的玩具
经过：爸爸做了一次没有完成，觉得应该睡觉了，不愿意现在去做，与儿子发生小摩擦
结果：爸爸用表达感受的方法，达到沟通目的。
对话：
爸爸：儿子，爸爸今天够不到，也到了你睡觉的时间了，我们今天先睡觉。
儿子：不要！我就要现在拿到。
爸爸：现在取不到，太高了，爸爸明天帮你取。
儿子：不要，爸爸，我就现在想玩。
爸爸：我觉得你怎么这么唯我独尊呢？（非常气愤）【表达想法】
儿子：。。。。。。（仍然不情愿）
爸爸：儿子，爸爸看到你是因为玩具飞到柜子上面，所以一定要取下来，对吧？
儿子：嗯嗯。
爸爸：不过，爸爸感觉有点失落。【表达感受】因为，爸爸刚才跟你讲话你没有注意听，今天太晚了，你要早点休息，好不好？
儿子：（不太情愿）
爸爸：爸爸，保证明天早上你一醒来，玩具就在你床头。
儿子：真的吗？
爸爸：是啊，爸爸怎么会骗你呢？
儿子：那好吧！我去睡觉啦！爸爸晚安！
爸爸：晚安！
【回应·摘要点评】感谢小伙伴的分享。刚才在对话里面，爸爸一开始表达的是想法，而后意识到问题，用了“爸爸感觉有点失落”表达出自己的感受，让儿子更好地理解。体现了我们在表达中应该注意的：
1、我们要用非暴力沟通方式，沟通是为了达到效果；
2、“我觉得”表达的并非感受；
3、用到形容词“失落”
【结语】感谢大家今天的分享以及配合，我已经看到小伙伴们在沟通的过程中去习惯的思考如何表达感觉，相信，在接下来，不断练习，你们一定可以收获表达感受带来的沟通益处，愿大家沟通愉快！
谢谢大家！
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