一个员工要离职了,大家都觉得很惋惜。
我和她接触时间不多,淡定、老练、脸上始终挂着微笑。她是从一个鼓励商业和公益间跨界人才流动的机构介绍来的。之前在四大,又在金融公司作了几年分析。来机构一年,工作表现周围的同事都说好。但是她选择离开。
离职面谈的时候我问她,什么时刻她有了离开的打算。她说半年前,她为渠道筹款忙得昏天黑地得时候却突然对工作的意义产生了怀疑,甚至有了轻微的抑郁。那个时候她有了离开的想法。
她说的一段话让我反复咀嚼,“(公益机构的)员工不完全在意报酬,需要通过其他方式激励,例如赋予价值感、发挥员工优势;如各方面无法满足员工,员工便会放大薪酬方面的不足。”
一个从商业机构来到公益机构的人,自然地被安排到接近商业的工作(比如筹款或传播),殊不知TA之所以离开商业,就是希望找到和原来从事的不一样的内容。如果只是按照发挥其特长的原则,并不能响应其内心的渴望和困惑。
和一个管理咨询的朋友聊起成就感,她说这是一个极难定义的词,不同的人在人生的不同阶段成就感的内容千差万别。
德鲁克老爷子说过,公益工作可以带来不同于商业的成就感,对这一点我深信不疑。
离职员工所反映出来的问题和我从其它方面了解到的基本一致,比如流程不清晰,决策不透明,文化不统一等等。这是现状,也是一个发展中的机构必须跨越的坎。
关键是如何让大家相信我们不只是问题的发现者,也能成为问题解决者的一部分。员工可以了解讨论这些问题并参与问题的改善和提高。
公益机构想要成就别人,先从成就自己的员工开始吧。
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