前些日子还感慨现在医院的护士医生态度比起前些年，真是好。可在省城大医院却又几件事让人大跌眼镜。
（一）
办住院的时候，收费的姐姐让填信息，我没有听清楚，她对着扩音器说了一遍，我填后递过去，她退回来说我没有签名，已经有点不耐烦了，我半天没有找到签名的地方，她明显不满滴朝我喊，终于填了，好像听她给别人说先去那边登记，我询问是不是要先登记，她说的花我没有听清，我准备走，她暴怒了，“不先办住院你……”我心里嘀咕着：“咋这么暴躁呢，是更年期吧。”脸上却没有丝毫地不满。走在路上，回味这件事，就想我为什么没有表现出生气的样子：是逆来顺受惯了，还是没有心力较真？对方态度恶劣，是否和自己反应太过迟钝有关？这收费大姐是更年期，还是生活不顺心？
（二）
护士在抽血，一次又一次，一房间里的小孩大人大多都出去了，现在只剩下三个小孩四个大人坐在凳子上等待了，还有一些坐过人的凳子杂乱地摆着，护士转过身，似乎是凳子妨碍了她，那我感觉更是嫌弃凳子凌乱，她使劲地踢了凳子一脚，凳子倒了，她忿忿地转过身去，几个家长面面相觑，我默默地扶起那个无辜的凳子，摞到另一个凳子上，其它凳子我没有收，我可以收，但我不想这么做。我认为那个护士如果是嫌凳子摆放凌乱，她可以招呼大家把凳子收起来，甚至刚开始就可以告诫家长离开时将凳子摞好，家长们一定会积极配合的，因为在医院家长们一般都特别听话。可是，她却冲动地踢倒了椅子，我看了看她的脸，有点老，难道又是一个更年期，或者她不曾被家人善待？她的生活很糟糕很抑郁？
后来有位男子来询问他们是否到血液科等结果，能出来下午就办理出院。
谁告诉你的？你听错了吧？肯定是你听错了！什么血液科？
刚才你们有个护士给我说的，我不知道她叫什么名字，就是让我在这儿等化验结果的。
不可能！我告诉你，我们这儿不可能有人给你说这样的话？检验科吧？切，还血液科！
对对，是检验科。
还血液科？检验科今天下午就不上班，抽的血都在这儿呢，还没送去呢，你在哪儿等？今天办不了，我们的人肯定给你说回家，你耳朵有毛病吧？
男子没再说什么，出去了。
真是！耳朵有毛病，还血液科！嗬！
神奇的是，过了一会，那男子又回来了，不卑不亢地对那护士说：我给你说声，你们的人让我在这等，我告诉你，她叫王娜！我今天可以办出院。我来给你更新一下知识。顺便说下，刚才我这只耳朵听进去了。
对了，就要这不温不火的态度！
那护士不再说话。等我再喊她抽血时，她说话的语气名校温和了好多。
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