前记：
有人说，职业发展最痛苦的事情不是发展受限，而是在你眼前架起来了一座天花板，令你看不清未来的方向。
当下的自己想要冲破天花板，但是却不知道出口在哪里。
所以你一方面对过往多年的折腾懊悔不已，同时对未来的出口迷茫不已。
要说迷茫是这个时代的通病，那么，到底是什么令你陷进迷茫，又到底是什么令你一次次陷进纠结的恶性循环呢？
其实这都是抉择的结果。
今天的文章取材于真实咨询案例，在征得对方同意的前提下，对当事人的信息做了文学加工与处理，希望在你迷茫的时候，正确的做出理性的抉择。
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咨询者belly最近遇到了很棘手的事情，希望我能帮助她做出决定。
belly，30岁，知名电商公司销售经理，6年前毕业于北方的一所知名院校营销专业，最近面临转型瓶颈，前来求助。
她异常疲惫的找到我，一边诉说一边语带哭腔，娓娓道来：
“赵老师， 你好，我最近压力大到快崩溃了，最近公司我感觉待不下去了，公司给我两个选择，要么是客服部，要么售后支持部，我想要辞职了，该怎么办？”
可以感受她当下的情绪很激动，所以我在慢慢的等她舒缓下心情，再慢慢的走进后续的梳理环节。
“感觉你应该遭受了非常不公平的待遇，可以和我讲述下吗？”
她平静了下，缓缓的说道：“我本来是电商公司的销售经理，分管一个小型的团队，但是最近市场走低，公司竟要我去客服部或者售后支持部，我在公司都6年了，这不是变相赶我走吗？”
驱赶的背后必有真相，我问道：“这确实很令人难过，可以告诉我，最近都发生了些什么事情呢？除了市场问题，你自己还遇到了哪些困难呢？”
“前5年我一直在销售岗，因为我比较能吃苦，对公司也是忠心耿耿，同时业绩也很不错，去年时候提升了，成为了销售经理，一方面，公司面临转型，从传统电销转为网络销售，都需要快速学习网销的打法，前期积累比较慢，另外一方面，培养一些新人，但是他们太不给力，我到后面不得不一一指点，甚至我得自己跟进，我现在还需要应付大大小小的会议以及高额的季度指标，眼看着季度快到了，业绩简直是杯水车薪，竟在骨节眼上，现在要我转岗，你说我该怎么办？”
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可以理解Belly背后深深的无奈，这在我们周围非常常见，那么面对她当下所处的困境，我们着手在她的性格和职业优势做透彻的剖析，其实销售管理是完全匹配自身的定位的，也就是转型不是她的初衷，那么背后又有哪些不为人知的细节呢？
我们一起梳理了一下她的三个纠结点：
1）销售模式发生重大的变更：
从Belly的沟通中了解到，他们公司由于近一年来受互联网其他平台的冲击，原有的市场份额慢慢缩小，他们从去年下半年开始转型互联网营销。
我们了解下，这两种模式所需要的底层能力：
电话销售：属于遍地撒网模式，你需要的是沟通+谈判+专业知识能力，
互联网销售: 属于海底捞针模式，你需要的是平台对接+品牌力+沟通+谈判+专业知识力。
你瞧，他们公司当下转型做互联网销售，虽同是销售，但是却千差万别，打个比方，同样是买手机，大部分都会选择苹果，华为，小米三大品牌，这些都是品牌自带的强信任力。
所以不仅仅依靠短期培训就可以提升，慢慢靠自身的领悟力得以加强的。
2）新人不给力：
从和她的沟通来看，Belly提及团队成员是小白，带领起来非常辛苦，从多年的职业经历来看，团队管理不仅仅是单纯的知识教授，还需要有足够的授权力和影响力：
授权力：Belly提及自己亲力亲为，一方面自己劳心劳力，另外一方面，员工会觉得情有所原，丧失责任力，充分的信任，有选择的去授权，提升能动性；
影响力：作为团队的领导者，Belly也要体现自身的闪光点，有自己独特的性格特质，而她更多以老师的身份，缺少魄力，这也是她的软肋。
3）管理事务繁杂：
Belly提及除了自身的工作以外，大大小小的会议以及客户疑难问题也纷繁复杂，但是无法逃避，怎样去做好梳理呢？
时间管理：她需要高效的时间管理能力，在有限的时间内做出更加有效的决策。
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其实，单纯从Belly的案例来看，困惑她所有的问题回归到一点：她怎样做出最好的抉择呢？
当所有的工作海洋般侵袭过来，但是每一项都异常吃力，对于自身的压力不小不说，还会渐渐丧失自身本来的优势，针对这一问题，我给她做了系统的梳理：
1）寻找纠结点的共通之处，从旁观者角度跳脱出来
Belly当下感受到痛苦万分，因为她刚好置身其中，我鼓励她尝试以旁观者的心态重新审视她当下的处境：
其实你看不管是销售，新人管理以及繁杂事务等，这些和自身的专业能力关联不是太大，虽职位提升了，但是这些依赖更多的是自身的软实力。
这些能力不仅仅需要自身的敏感度，还需要自身的阅历和对人性的深入把控，她升职了但是思维却还在保留在以前的岗位上，我鼓励她虽第一次成为领导者，可以尝试像其他的团队管理者去学习，去借助他们的经验，提升自身的管理技巧，
2）尊重自身的价值观，做出正确的优先选择
其实有的时候，之所选择很纠结，很大一部分是忘记了自己的价值观，也就是你的初心，我们尝试回头回顾一下：
我问道她从事销售管理以后，她自身对职位的内在期待；
她提及她希望可以传授自身的销售技能，培养更多的销售才将，养活自己。
你瞧，她是一位非常有奉献精神的女子，当三个选择同时出现的时候，从她的价值观，可以自动排除其余两项，她最重要的选择是培养新人，所以她的技能传输是她当下最需要改变的重要节点。
3）选择最坏的假设，提前做好心理准备
在一家公司的时候，其实我们知道销售部门是属于利益最大化的部门，所以即使你呕心沥血的付出，依旧会出现你想象不到的状况。
打个比方，你辛辛苦苦培养的员工，想要取代你，再或者他隐瞒着你，自立门户，在各种营销部门，比比皆是。
所以我建议Belly提前想好风险防范的意识，对待心机较重的下属，保持相对的距离感，同时踏实可靠的下属委以重任。
咨询结束后，Belly清晰的了解了她当下的处境，以及重点需要突破的问题，她准备去找销售总监做出进一步深入的沟通，同时她开始收拾好心情，渐渐弥补自身的不足点，精进自身的管理能力。
看着她远去的背影，我也衷心的祝福他的未来，一切都好。
后记：生命不是要超越别人，而是要超越自己 ，所以不去尝试，你永远不知道你的未来将在何方，希望你能突破自身的潜能，实现自己的终极理想。
作者简介：赵默，公众号：xinguanjiash,前500强公司十年HRD,资深职业瓶颈导师，BBC职业规划教练，企业瓶颈赋能教练，NLP执行师，国家二级心理咨询师，用文字和声音的力量帮助职场人士突破自我设限，找回自我，寻找职业新可能。
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