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《购置家居需谨慎,销售代表套路深》
《购置家居需谨慎,销售代表套路深》
作者:
休息的风之三践客
| 来源:发表于
2022-08-14 21:04 被阅读0次
最近觉得之前买的床垫有点软,随着身体日渐臃肿,想要换一个支撑性强一点的床垫,趁着周末去家具城逛了一圈,就又长了见识,谨以此篇文章记录吃一堑,长一智。家里床垫是穗宝的,目前没有质量问题,就是睡感有点软。
进家具城迎面第一家底商出入口是慕斯,当年结婚的时候,几乎没有万元以下床垫,最近几年,经济下行,消费低迷,慕思也推出了几款万元以下床垫,我们也就进去看了看,最终通过体验有两款意向床垫,一个是近8000,一个是13000。体验的时候,还相中了它家的凝胶枕,报价一对枕头8650,销售代表用了一个现身说法:“之前我颈椎不好,经常需要在床边控着,光慕思家的枕头就换了4个,最终还是买了这个凝胶枕。开始因为贵,舍不得买,买了之后是真香,颈椎病再也没犯过。”后边,看我俩犹豫,问是考虑哪方面,我们也直截了当,当然是价格。销售代表开始各种打电话,申请经理权限、之前优惠价格等等,一顿操作猛如虎,一件便宜250。我俩就说先去别家看看吧,毕竟也是刚来,价格还不是很美丽,就先出来了,打破了销售代表的即刻成交,当然销售代表加了微信。
后来,去楼上逛到了喜临门,抱着试一试的态度也进去看了看,试躺了几张床,还真有一个m25plus感觉还可以,折扣价6999,床上摆了凝胶枕,报价2799一对,问它家凝胶枕跟慕思家有什么区别,销售代表说慕思家的不清楚,它家的是用太空舒压棉,5秒回弹……,后边划划价,8000床垫加一对枕头,销售代表还表示出不情不愿的表情,说不赚钱。开销售单的时候,床垫型号是m25plus,凝胶枕就是3个字,凝胶枕,没有型号,我们觉得奇怪,就问:为什么不填型号呢?他们表示没有型号,就这一款凝胶枕,都这么写。又问:那有没有包装,我们拍个包装,他们说也没有。因为到下班的点了,商场也快关门了,逛了半天也该去吃饭了,所以,就没想太多,付了款。付完款,慕思的销售代表一串消息,意思是买了没,还来店里看不看。当告知她已经买完了,销售代表用了比较常见的贬低竞争对手商品质量的方式,让我们就算买完了心里也不痛快,我们也就懒得回复了,可以理解。
回家之后,觉得凝胶枕没有型号,还是不对劲儿,而且价格也不算便宜,就去喜临门官网上看了看,他们家是自己做凝胶枕的,而且是有品牌和型号的。隔天,我们让销售代表帮忙拍张照片,照片里凝胶枕是没有任何标签,而且跟官网的比,有一定差距。我们父母房子装修,下午去帮忙买地漏,就又去了店里问凝胶枕是喜临门自己家品牌的吗,并拿一个凝胶枕过来看,这个时候销售代表才告知,不是自己家品牌,具体是什么品牌也没有说。这种感觉就不对了,有一种上当受骗的感觉,所以就通过一些维权渠道要求退款,这个时候销售代表提出一种解决方案:床垫按照折扣价,枕头送你,退你差价。既然感觉都不对了,还会买吗?当然不!
反思:
1.涉及家居家具这种用的时间比较久的商品,不要被销售代表的一波又一波销售技巧迷晕头脑,就算喜欢,隔日成交,给自己一个冷静期考虑一下,回味一下。
2.不要听销售代表的天花烂坠,落到纸面上的东西才具有一定的效益,所以,去正规品牌购买一定要标注好品牌型号,以防偷梁换柱。
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《购置家居需谨慎,销售代表套路深》
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