一、面对的这件事是什么?
客户要求优惠
二、这件事中我批判的、反感的点是:
1.在我们优惠的基础上不满足一直来各种要求
2.还附带人身攻击 认为不答应就是不近人情 人品不好
三、『第二项』列出来的点,请【一一】对应提取我心里希望的理想是:
1.满足我们给的优惠不再得寸进尺的要求
2.了解这是界限和人情人品无关
四、请从『第三项』对应写出来的核心信息中,提取3个关键的主张价值的用词:
(请按情感强弱程度排列)
界限清晰 互相尊重 平等
五、请启动识别力来提取,在这件事中,正向创造去实现我主张价值的符合规律的路径是:
1.中立告知价格底线 允许她不续费
2.讲清这个理 这个价格和老板人品人情无关
3.告知老师不要因为担心溜生去抓取家长
认领价值水晶
一、写完有什么自我发现?
不能改变对方但可以客观中立的表达自己的立场
二、写完后自我评估
(直觉打分1-10)
1.你开始有意识来提取自己理想的主张价值,而不是全陷入到批判、反感的痛中。
6
2.你意识到,自己内心是有理想的价值主张。
5
3.你意识到这个主张价值需要自己主动去创造、而不是要求别人改变、要求别人创造给自己。
5
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