阅读后的杂记

文章如右——揭秘销售流程：40%成交率

1.销售不是一个步骤，它有很多的步骤，分为很多的环节，每个环节都是为了解决一个问题，比如对销售人员有敌意，觉得产品不够好之类的。

2.当一个问题没有解决的时候，不要着急进入下个环节，可以使用询问的方式来确定有没有解决这个问题。当把这些问题都解决时，就代表着在通往成交的那条路上，让客户逃跑的那一扇扇门都在逐渐的关闭，虽然不能保证一定成交，但在大范围的概率下，能提高成单的概率，这是一个很有用的方式。

3.在客户没有渴望产品之前，不要进行促销和逼单，这会让客户反感，也让自己显得更廉价。

4.可以把折扣叫补贴，如果客户当时不接受，收回去，这会让人有失去的恐惧，比起得到，可能更能激起购买的欲望，当然，前提是客户有渴望但拖延的时候。

5.而且在这个时候，给出折扣需要让人付出些什么，比如卖家具的推销人员告诉客户，如果你要得到这份补贴，需要我们在你家外面竖一个宣传牌，还有要在4-8周内安装。如果你告诉客户，本来是要10000美金的，但你在我这里买，我给你个折扣，只要8000美金，客户心里会怀疑你，觉得之前的报价水分这么大，这次的估计也会很大，即而要求再降价啥的，陷入到价格战拉锯中，会很尴尬。