让表扬更有趣，让批评更有用

让表扬更有趣，让批评更有用，表扬跟批评吧，几乎是我们生活当中每天都得用到的事情，不管是对上司还是对下属，还是对同事对朋友，或者家里面对亲人，我们几乎都要做这两个小小的事情，就是表扬和批评。

很多时候我们对别人的表扬是不痛不痒的，甚至很多人表扬都说的特别含蓄，就比如还行，不错，还不错，还可以等等，我们会发现这种表扬的感觉很弱。我们批评别人是希望别人做的更好，但很多时候批评不仅没有用，甚至还发挥了副作用（就是批评完之后，俩人之间还引起了误会，还形成了一个很大的隔阂）分享一个批评与表扬的沟通技巧，希望你能在生活工作中可以用到。

这次分享一个表扬与批评的思维模版，这个模版来源于一个原则，这个原则就是我们中国的俗话叫做对事不对人，几乎每一个中国人都听过这句话了，生活工作要对事不对人的，可是事实情况是越熟悉的话，我们往往做的越不太好，从小到大我们都听过，但是我们就没怎么花心思去审视它。

我来举个例子，然后再从这个例子来总结我要分享的思维模版，假设可以想象一下。

今天你带着男朋友去你家了，或者带着女朋友去你家了，然后，你的男朋友或者女朋友跟你老爸老妈聊得特别开心啊，聊的特别好，第一次去你家聊的特别好，所以离开了之后，你肯定要表扬一下他吧，你会告诉他，我今天特别开心，我挺好的，你今天表现的特别好，我觉得不够具体，你可以把这句话表现的更具体，让他未来在这件事情当中很有欲望，可以做得更好，比如你可以告诉他，昨天你去我家做客，而且你是第一次去的，没想到你还能把我爸逗得哈哈大笑，我爸这个人平常不善言笑的，没想到跟你聊天，我爸聊得那么开心，这是昨天发生的事情，这是行为，描述昨天的某一两个具体的行为或者细节，我觉得特别高兴，我觉得特别开心。这是感受，最后你再加一个评价，这个评价，我觉得你真好，我觉得你特别善于聊天，我觉得咱俩特别合适，这个是评价，如果你能用这三个句式，来把这一段话说出去，你会发现，你期望的这个人，在你期望的这个行为当中才能更有意思的，把它做得更好一点，举完这个例子，我要说两个注意点哦，第一个注意点是，在表扬的时候，行为场面可以用一些正向的词，可是在批评的时候尽可能少的用一些负向的词。

（因为你一旦用了一些负向的词，很容易引起对方的争辩，比如经常迟到，经常迟到，这个词是负相的，他可能就是迟到了几次，只是你把它界定为经常迟到，所以对方很可能就会想对经常这个词语作争辩，你故意打人故意这个词又是一些负向的词。）

在我们不知道，“行为+感受+评价”这个表扬或者批评模版之前，我们总是只说评价而没有行为和感受，有与没有这两者的表述方式会有截然的不同。按照这个表达模版，这样就能够让表扬变得更有趣，而且别人会更有意识地去放大它，让批评变得更有用，不因为批评造成误会，因为你的批评是建立在一个具体的行为的基础上，而不是去抹杀他的整个人，总结一下就是：不要只是纯粹的评价对方，行为+感受+评价，希望你能用到。