在繁忙的生活中， 我们太容易把谈话或交流缩短，好把注意力移向下一件事。可是，没有获得口头承诺就结束沟通，其实是浪费了机会。
就教育来说吧，孩子每天放学回家，大多数家长都不会忘记提醒孩子，记得写作业，早点写完，别拖拉，别老要我盯着……等等，这些话站在孩子的立场他是很不爱听的，可能他认为你不关心他，只会按照自己的意愿来安排孩子，并不是他想要的。
孩子说我刚刚放学你就跟我说写作业，我太难了，能不能先玩会儿，家长说不可以，要先把作业写完了再跟我谈这些，孩子只能是很无奈的去办，但是效率极低，此时他放学回来可能饿了，可能学校有很多新鲜事情还没来得及和你说，你就只顾着让他早点把作业写完，最后的结果是孩子心情也不好了，作业也没完成，家长们也很狂抓，配合的一点也不友好，就此陷入无限的死循环。
看完细节这本书后，让我的认知得到了一些小小的改变，孩子回来，先给他准备些吃的，吃的过程中聊聊今天学校的同学和老师，此后再去问孩子，今天的作业多不多，大概几点之前能完成，孩子吃的爽又聊的开心，看看时间，今天8点之前我全部可以做完，妈妈你放心，保证不会让你操心的，最后孩子的承诺很快就兑现了，表现的非常棒，妈妈也开心，孩子也开心，这就是主动承诺的力量，以及不停的催促，不如换个方式去引导对方做出承诺，效果往往会事半功倍。
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