意难忘

作者: 繁霜红玉 | 来源:发表于2019-05-27 08:28 被阅读0次
意难忘

还从来没有哪次割接让我如此印象深刻。这是最后一家部队专线的割接了。只要这家专线迁移成功,CC08机就可以结束自己的使命,下电退网了,我就可以申请年休,去看看春天的荷兰了!多么美好的计划。

我提交的进度表,是每周割接一家部队用户的专线,总共排期两个半月。而割接之前,我已经花了两个月时间进行模拟测试、话单检查、脚本制作,确保割接之后主被叫号码传送、来电显示、计费验证的正常。顺利的话,只需要传输改一下路由,神不知鬼不觉地就迁移成功了,用户根本没有感知。事实上,仅用了三周时间,前面八家专线已经迁移成功,无一投诉。照此速度,根本不需要两个月时间,我仿佛看见自己已经置身库肯霍夫的郁金香花海中,泛舟在羊角村的河道上。

最后这家的专线与前面几家不同,使用的是古老的一号信令,不过配置比七号和PRA信令简单,之前已经开通过两条,我找不出值得担心的理由。照例,找传输调整路由,拨测了2个号码,有个3打头的号码很快拨通了,6字头的提示“暂时无法接通”。部队的交换机还跟其他运营商对接,这个6字头估计是转接到他网手机,手机信号不好导致无法接通。如果有问题,一两个小时后总会有反映的吧,这么想着,我没有实施倒回操作。一天过去了,两天过去了,三天……没有人反映异常。

一周之后,耳畔传来一阵惊慌失措的声音:“姐,今天有什么操作吗?96XXX部队说短号打不通了。”

“今天没有操作啊!电路正常吗?”我第一反应是电路的问题,气定神闲。

“电路正常。部队说咱家手机打不通中移动的号码。中移动是6字头的短号。”

6字头的!糟了!这不就是我当时没测通的号头吗?这竟然不是个例,我倒吸一口凉气。割接之后,用本网手机拨打部队短号,路由由“手机端局—关口局—CC08—部队”变成了“手机端局—关口局—MGCF—IMS CORE—AGCF—部队”,关口局以及后面这一串网元都得做信令跟踪,起码要开八个跟踪窗口。我心里暗暗叫苦。

跟踪结果表明,是华为关口局发起了拆线消息。据关口局产品线的800工程师解释,由于长时间未收到后向18X消息,关口局的定时器等待超时后拆线。既是定时器超时,那么把定时器时间改长,问题不就解决了?我不禁松了一口气。

这边厢,用户大有升级投诉之势,必须要把路由倒回CC08。路由一改回原状,再测试6字头的号码,可以打通,只是接续时间达到了20秒!这么长的接续时间,一般人早就挂机了,实乃罕见。为什么用户能接受?免费啊!区区一条专线,不过几百元月租,但给用户免费使用,可以吸引众多手机用户,这些用户所创造的年业务收入可以达到上百万!

为了验证解决方案,同时考虑到用户感知问题,一周后我才把专线又割到新路由。拨打第一次,通了;第二次,通了;第三次,通了。第四次、第五次、第六次,都通了!这故障也不算大嘛。然而,我的笑容在拨到第九次时骤然凝固,又是关口局等待超时拆线!带着十二万分错愕,第二次把专线倒回原路由。800说定时器时长已经改到最大经验值,不建议再改了。我悻悻地把信令消息打包发给800,800表示将联合各产品线工程师共同分析。

800的答复意味着问题不会很快解决,毕竟这种信令已经老得找不出一个可借鉴的案例。此时的我,犹如生吞蜈蚣——百爪挠心,挫折感陡增。晚上躺在床上辗转反侧,接续时长、接续时长,怎么缩短接续时长?定时器时长不能再调,那么发码方式是不是可以做一下文章?发码方式!这几个字如电光火石般在我脑海里一闪而过,对啊!SIP中继可以改成重叠发码的!

虽然跃跃欲试,我仍然憋了一周,才修改了关口局与MGCF之间SIP中继的发码方式,进行第三次割接。吃一堑长一智,前一次割接是拨测到第九次才出现问题,这一回的拨测次数只能更多。不出所料,INVITE消息发送时间比修改前快了4秒,拨了12次,都没有出现超时释放的情况。我继续测试,第13次,再次出现异常拆线的情景,这一次发起拆线的网元是MGCF。这真是按下葫芦浮起了瓢。保存好信令消息,我第三次实施倒回操作。很难用语言来形容我此时的心情,还从来没有哪条专线割接让我倒回三次,而且说不定还有第四次。

过了一天,800给了我答复,告知AGCF设备对于一号中继的发码时长,没有可修改之处;但导致MGCF发起拆线的问题,可以通过修改AGCF的参数来解决。当真?经过多次打击,我对问题是否能彻底解决已经不报希望,我甚至已经向政企部门建议为用户更换新的交换机,避免使用一号中继。虽然涉及到采购流程将会非常耗时,原定的退网计划不再可行。我的荷兰之旅,也就gone with the wind。

又过了一周,我修改了AGCF的参数,开始进行第四次割接。惴惴不安地拨测了20次,正常;再加拨20次,正常。希望越大,失望也越大,我不敢贸然认定割接成功了,得继续观察。接下来的一周,我每天在忐忑中查看信令监控系统,没有发现异常。这分明是问题解决了呀!这姗姗来迟的成功理应让我激动,我却全然没了这份心情。

两个月后。当我们的旅游大巴出发去库肯霍夫公园时,我还有点沮丧,因为当天是阴天。来到公园之后,乌云居然尽数散去,太阳露出了笑脸;在饱尝了视觉盛宴后,天又阴下来了。我来的时机,正是不迟不早,刚刚好!之后几天,雨伞完全没派上用场,我们赶上了荷兰难得的好天气。回首这段旅程,突然发现,原来一切都是最好的安排。虽然最后这家用户的专线割接一波三折,耗时一个月,却没有耽误整体进度,皆因有华为800工程师的倾力支持。感谢华为!

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