四词故事:情感、绑定、利益、关联。
情感有温度,绑定有理由,利益有收获,关联要合理。
情感有温度
情感包括我们的七情六欲,喜怒哀乐悲恐惊。我们在一个社群里,虽然是一个虚拟的社会。但是也是会有自己的情绪表达。
群主和运营人员就是我们各位群友的开胃菜,吐槽某个人,话题讨论,群友的参与都是需要合适的话题调动才会有情绪的表达。
绑定有理由
绑定是我们经常用到的,打开一个小程序提示是否需要绑定,需要那就是要用手机号注册的。
我们愿意注册加入平台,那是这个社群有我值得关注的。
运营一个社群不容易,免费的社群存活率是最低的。只有付费的社群,让人有关注的理由。
利益有收获
我们每天微信上会显示很多条信息,加入的群多了,会有几千条信息。
有的群是设置了免打扰,信息再多,我们都会忽略。有的群我们会特别关注,因为群里发表的,讨论的内容都是有深度的。
我们看了都有收获,不看就是损失,一个日我们付费了,还有就是我们加入的社群,都是专人负责。
有定时的互动,让我们可以了解和学习。
关联要合理
微信群我们就要结合群友的身份,设置和分享与他们有关联的内容,如何学好写好一个内容,策划好一个活动。
想要群里的活动有热度,就要吴群友有关联,只有与他们有关系了,他们才会去关注和讨论。最后去传播和分享。
关于「怎样避免社群逐渐失去活跃度」这个问题,你需要先明白一个道理:
社群不单单是将一群人拉到一个群里,它是一个具有社交属性的场景化概念。所以,社群稳定活跃的关键因素有两个:情感绑定、利益关联。
要么这个群的氛围很好,让我很容易融入,群主专业或有趣,群友逗比或亲切,没事习惯点开群看看大家又在聊什么好玩的了;要么这个群对我有用,有干货有提升,有专业的讯息,有资深的大佬嘉宾等。
主要有两个方法:
第一个方法,要保证情感绑定,那我们就要打造情感氛围,这就需要我们在逐建社群时就思考清楚,希望社群成员建立怎的情感关系,明确社群成员角色。
设计好这两个指标,可以将社群和群友的关系调整到平衡的状态,有明确的关系,有明确的期待值,这样的关系就会更稳定。
只要保证这两点一直保持在好的范围内,群口碑和长期运营的续费率就能得到保证,社群也会很活跃。
总结一下,社群稳定活跃的关键因素有两个:情感绑定、利益关联。为了不让社群失去活跃度,我们需要在前期就有用心的经营,并打造可量化的目标感。
运营社群不容易,特别是一个长期的社群,你有很多选择,群友也有很多选择。让社群持续的有温度,就要用情感做纽带,以利益为原点。
不管是物质的、精神的只要有利益关联,那就像一个家。稳定发展的家。
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