之前网上有个新闻，山东的一个公交司机顶着小轿车开了几百米，小车司机吓得仓皇跳车，还被公交司机开车碾压，最终小车司机受伤，公交司机获刑。
为什么只是车被别了一下就让我们如此的生气？让一个智力正常的成年人几乎丧失理智去伤害别人？
王小波说：人的一切愤怒本质上都是对自己无能的愤怒。
我非常认同这句话，拿被别车来说，正常在路上开车，我们都希望大家都遵守交通规则，各行其道，但是突然有个车别了自己一下，这件事超出了我的控制范围，我是没办法改变的，所以就本能的迁怒于别人——是他让我生气的！
在日常的沟通中，我们也尝尝会因为不能跟对方达成共识，就会生气，然后说是对方让我生气的。事实上，是因为自己没有能力让对方接受你的观点，所以就借“生气”这件事来让对方屈服，如果对方是“包子”那就很容易奏效，但是如果对方也是硬茬，反而会让矛盾升级。
所以，愤怒的本质是对自己的愤怒，愤怒自己无能，不能让别人理解你的观点。
项羽手下有个大将叫曹咎，负责守备项羽军粮库——成皋，项羽需要外出打仗，临行前千叮万嘱告诉曹咎，不要应战！
曹咎起初还记得项羽的嘱咐，但是刘备派人在城外叫骂，骂了两天，曹咎忍不住出城了，然后汉军佯装战败，曹咎冒进，被“渡半击之”，最终曹咎自刎，也让项羽丢失了战略要地，为最后的战败留下了隐患。
曹咎的问题也在于没有控制好自己的情绪，误了自己事小，误了别人才是大事，所以，不能控制自己情绪的人也是不值得信任的。
相反的，高自尊的人反而都能更好的控制自己的情绪，《史记》云：胸有激雷而面如平湖者，可拜上将军。
能控制情绪的人并不一定都成为上将军，但是上将军一定都能控制自己的情绪。
控制情绪不是说压抑自己的情绪，因为人的意志力是有限的，消耗一点少一点，也许今天可以靠意志力控制了情绪，但是哪天意志力被其他事情消耗过多，可能就控制不力自己情绪了，这里说的控制情绪是找到合理的方式来疏导自己的情绪。
这种方法就是——非暴力沟通，这本书是我学习认知认知心理学的入门书籍，读完这本书，解决了我很多沟通中的问题，也让我更容易去体会自己的感受、别人的感受。
非暴力沟通主要有4个步骤：观察、感受、需要、请求。
观察：基于客观的事实，比如男朋友1周内有5天都在加班，如果说你怎么经常加班，这种表述就是不合理的，可能一开口就不是为了解决问题沟通了，而成了“有没有经常加班”这件事的争论。
合理的表述是：我观察到你1周内有5天时间都在加班。
感受：感受是指基于你观察到的情况，让你有什么样的情感感受。比如因为男朋友1周有5天晚上在加班，让你感觉很不安。
需求：需求是基于感受，为什么你会有这样的感受，你自己哪部分情感需求没有获得满足。接着上面的例子说，为什么会感到不安呢？因为你想两个人花更多的时间交流。
请求：请求是请求对方做一些改变，满足你的需求，所以如果对方拒绝了也正常，如果因为对方拒绝而生气就成了命令。跟男朋友表达完自己的需求以后如果要提出请求：我希望你可以一周至少有3天可以正点回家，多花一些时间交流。
完整表述就是：我观察到你上周有5天晚上都在加班，这让我感觉很不安，因为我想两个人可以有更多的交流时间，我希望你能在1周内至少有3天的时间可以正点回家，好吗？
工具都是外物，最终的还是为了让自己更幸福，人天生就会有不完美，我们需要做的也就是通过自己的努力，改变自己的不完美，能让自己比昨天生活的更好一点。
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