作为公众号的运营者，都会有三个最痛苦的时刻，一个是涨粉、一个是阅读量、最后一个是掉粉。
掉粉，其实很正常，每个公众号都会有这样的问题。那么企业公众号每天掉粉多少才算正常呢？小编平时也有和一些同行聊到公众号掉粉数据，少则几百，多达上千。
当然，这与粉丝总量也有关系，一般粉丝基数大，掉粉必然更多。
对于优质公众号来说，掉粉并不会让他们感到焦虑，优质内容的会给他们带来更多涨粉。
其实，每一次推送内容都是一次筛选粉丝的过程。无非是因为今天发布的内容，粉丝不是特别感兴趣，觉得内容不再有用的时候，就取关了。
服务号的推送日也是大型掉粉日，掉粉比例比订阅号又要高得多，如果内容不符合用户预期，取关是很正常。不过也有一个好处，服务号的打开率比较高，最起码都是10%。
图为某大号的数据
也有部分同行面对掉粉很佛系。“我不是很看重运营数据。掉的是不爱看广告的，涨的粉丝是出现广告不反感还要关注的，应该更有价值吧”。
但说了那么多，真正让人焦虑的事情是公众号粉丝负增长，确实存在不少新媒体同行都在为此头秃。
如果是在推送后，掉粉数据增加，可以从以下几个方面反思问题：
1、 选题角度或立场
掉粉的问题出现在哪，一般是因为选题不是粉丝喜欢看的，幽默水平滑坡，或者是选题立场有问题等。
2、标题党
虽然标题党能为文章带来一定的阅读量，但也会因为把握不好度，给粉丝带来极大的心理落差，惹怒粉丝，进而取关。例如，“这一点忽略了，考研必败！”这样的标题，在没有干货支撑的时候，还是不要轻易使用了。
3、广告推广
虽然广告和优质内容并不冲突。但广告文发多了，多少也会引起粉丝抵触。
但到底多少的掉粉率才算正常呢？小编觉得没有定论，也有不少新媒体人认为万分之几比较正常。比如某个大号的总粉丝数在200多万，掉粉平均在3000左右，那么掉粉比例应该是0.15%。
不过这些都只是个例。很明显，掉粉率与公众号领域、内容、发布时间和频率等各方面都息息相关，只能针对不同的问题对症下药，才能较少掉粉率。
想要留住粉丝，最重要的还是回归内容本身，能满足粉丝的期待，多与粉丝互动。
当然，一切的前提都是内容的质量要跟上，这样才能与粉丝有话题，让他们认同你。
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