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遇到问题时如何提问

遇到问题时如何提问

作者: 李轻舟 | 来源:发表于2019-03-18 18:36 被阅读0次

在我们的学习过程中,会遇到各种各样的问题,而提问则是我们必须掌握的本领,好的提问技巧可以帮助我们得到想要的答案,快速的解决问题。

接下来就是提问的时候需要注意的一些点。

1. 遇到问题时,首先要全面正确的分析问题,找到关键因素。

当我们遇到问题的时候,可以强迫自己把遇到的问题,详细的解释出来(一定要说出来),在我们说的过程中,思路就会被理清,我们也会明确的知道我们遇到的问题是什么,说不上问题就会迎刃而解了。如果还没有解决的话,我们也会知道我们需要问一些什么问题。

2. 在向人提问前应该做好哪些准备工作
  • 尝试自己检查或试验以找到答案。
  • 尝试使用搜索引擎获取答案。
  • 尝试在你准备提问的论坛的已有文章中搜索答案
  • 尝试阅读手册以找到答案。
  • 尝试阅读常见问题文件(FAQ)以找到答案。
  • 向你身边的强者朋友打听以找到答案。
  • 如果你是程序开发者,请尝试阅读源代码以找到答案。
    以上方法,不仅有助于树立我们并不是一个不劳而获且浪费别人时间的人,同时我们在以上的努力中会学到更多的东西,也有利我们理清楚我们的思路,我们到底是在问什么问题。
3. 在提问时如何清楚的表达自己的问题,并有效与对方沟通

清楚的描述自己的目标,接下来描述卡住的特定步骤,以及按时间先后顺序列出问题的症状,包括详细的操作步骤,以及机器及软件的反应,直到问题的发生。当然如果我们是在网上进行提问的话,最好是可以让问题容易回复,可以在邮件客户端设置一下回复地址。

4. 在网上问答网站提问时,有什么需要注意的地方
  • 使用有意义且描述明确的标题。
  • 用清晰、正确、精准并语法正确的语句,并且使问题容易回复。
  • 使用易于读取且标准的文件格式发送问题。
  • 精确的描述问题并言之有物,并非自己的猜想,可以按发生时间的顺序先后列出问题症状。
  • 即使你很急也不要在标题写紧急。
  • 在问题解决后,加个简短的补充说明,并且需要注意礼节。

如果你想弄清楚如何做某事(而不是报告一个 Bug),在开头就描述你的目标,然后才陈述重现你所卡住的特定步骤。
界定一下你的问题,使专家花在辨识你的问题和回答所需要付出的时间减到最少,这技巧对你有用答案相当有帮助
张贴几百行的代码,然后说一声:它不能工作,会让你完全被忽略。只贴几十行代码,然后说一句:在第七行以后,我期待它显示 <x>,但实际出现的是 <y>,比较有可能让你得到回应。
问题解决后,向所有帮助过你的人发个说明,让他们知道问题是怎样解决的,并再一次向他们表示感谢。

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