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如何提问?

如何提问?

作者: JIANGCHANG | 来源:发表于2018-02-07 20:04 被阅读0次

    hello!我又来了

    “如何提问?“这问题的见解

    网上说

    提问前

    1、遇到问题时,心里都很着急。在决定提交问题前,最好先做以下功课
    2、多从网站文档中找到答案
    3、确保自己阅读过至少一次文档。在遇到问题时,如果能回忆起只言片语,就可以再去读一遍相关文档,问题往往也就解决了。
    4、搜索引擎是你的朋友
    5、你遇到的问题,别人有可能也遇到过。这时通过 Google、百度等网站的搜索服务,可以帮你快速定位并解决问题。永远记住,地球上的你并不孤单,包括你遇到的问题。
    6、求助身边的朋友
    7、在朋友圈或同事圈里也有人使用,那么抬起你的脚、或拿起你的电话,真挚诚恳的探讨不会遭遇拒绝,反而会增进友谊。不要犹豫,你的内心渴望面对面交流,你的朋友也是。

    提问时

    下面探讨的是如何通过互联网的方式来问问题。
    1、平和对等的心态
    2、提问时,不要把自己摆在顾客的位置;另外,也不要把自己摆在乞食者的位置,比如项目马上要上线了,请务必帮忙解决。这是我的邮箱,请及时联系我。救命啊,我的网站挂了。
    3、通过正确的途径提交
    通过正确的途径提交问题,一般可以让你的问题得到及时准确的回复。如果遇到问题的开源软件有专门的 Bug 管理系统,请最好到这些指定系统中提交。
    4、使用明确、有意义的标题
    抱着平和对等的心态,找到合适的途径后,静下心来将遇到的问题写成文字。书写文字不是一件简单的事情,我们可以从遵循一些简单的规则开始。
    5、语法正确、格式清晰
    正确的语法、清晰的格式,可以让读者赏心悦目,也就更有心情帮你一起思考解决问题。建议书写代码时,Markdown语法可以很好地支持代码排版、语法高亮等,这能让你的内容看起来很专业,社区也就更有意愿会去帮助你,否则糟糕的排版,经常带来的是发帖之后的石沉大海。
    6、描述事实、而不是猜测
    事实是指,依次进行了哪些操作、产生了怎样的结果。比如
    我在 Windows XP 下用 IE6 打开 seajs.org 后,点击“5 分钟上手 Sea.js”,这时浏览器弹出脚本错误提示,例子显示不正确。
    上面是一段比较好的事实描述(更好的是把错误提示也截图上来),而不要像下面这样猜测:
    Sea.js 在 IE6 下运行不正常,我怀疑是源码第 213 行有问题。
    上面的描述,会让作者一头雾水、甚至很恼火。尽量避免猜测性描述,除非你能先描述事实,在事实描述清楚之后,再给出合理的猜测是欢迎的。
    7、仔细检查、确保准确
    是人都会犯错误,特别是在如此快节奏的互联网环境下。好不容易把问题描述清楚时,不要急着立刻提交。在提交前,至少保证从头到尾再仔细阅读一遍,比如语法错误、错别字、标点符号、排版等等。做到这些,不光是尊重别人,也是尊重自己。

    提问后

    1、提交问题后,建议通过邮件等方式订阅回复。互联网上最有效的沟通方式是异步沟通,不要期待作者马上回复,也不要心烦意乱着急地等待。
    2、尽可能补充信息
    在接收到回复时,仔细阅读。最经常的情况是,社区回复的,经常不是你想要的。比如根据你的描述,问题无法重现。能否提供具体使用环境和重现步骤?这时要淡定。仔细看看自己提交的问题描述是否足够清晰,如果有可补充的信息,尽量补充,以帮助作者能尽快定位问题。比如:
    很抱歉,我前面有一步描述不正确,实际情况是我是在 IETester 中运行的……
    谦和淡定的交流,不光能帮助你解决问题,还有助于你结交更多朋友。
    3、适当的总结
    当问题终于解决时,建议对问题进行总结。可以编辑原帖,也可以通过博客等方式总结。你的总结,会让遇到同样问题的朋友们受益,并且对自己的技能也是一种提高。很大程度上都是因为有总结思考的好习惯。
    不要忘记感谢

    我认为

    考虑如何提问,可以提高自己的沟通能力。

    遇到问题时,自己该多思考,自己去解决,这样会不少的收获吧! 1294173-53cf7407ab7c43e9.jpg

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