《见识》第七章 商业的本质
罗振宇在去年跨年演讲时讲过一个故事。他要请朋友吃饭，但不知道去哪好，于是打电话求助于和菜头，和菜头说，“既然给我打电话，那你就听我的，吃潮汕牛肉火锅。北京我吃过 10 多家，有一家最好，你就去那儿，报我的名字，老板上什么你就吃什么。字条上有写涮肉时间，一秒都不许多，小料台有很多东西，但只许用酱油加点辣椒圈......”听了和菜头的建议，可把罗胖给美坏了，他说他就是喜欢这种“粗暴”，并说这才是真正的贴心服务。
罗胖总结道：这种简单粗暴，直接明了地告诉用户什么是好东西，给你你不知道的好东西，你无需选择的方式，叫做“父爱逻辑"，简言之就是：我知道你要什么，听我的。
最典型的例子就是乔布斯管理下的苹果，公司做出准确的定位，给用户的选择非常少，但是用户粘性却很高。又比如国外有的餐厅，你要提前预定座位，当日吃什么由厨师为你决定，你不用花精力选择，让顾客对未知的菜谱有一种神秘感和惊喜感，。可见这种”父爱逻辑“还专治选择困难症。
“父爱逻辑”的反面则是“母爱逻辑”。是指像母亲宠爱儿女一样，你喜欢什么就给你什么，甚至给与更多，让你离不开她。比如现在很火的抖音视频，你是不是发现它给你推荐的，都是你感兴趣的内容呢？让你一直刷刷刷，赚取你的时间和精力。就比如自助餐厅，食物品类繁多，反而让人无从下手。
在这个信息和商品过剩的时代，选择太多对于用户也是一种困扰，有时还会适得其反。当商家不给用户选择的机会时，反而会获得用户
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