以下内容为天图资本CEO冯卫东于混沌大学分享整理。
1.企业经营成果在企业外部。在企业内部,只有成本。
2.既然在在企业外部,那么在什么地方?以什么方式存在?——品牌
3.定位是传播沟通的新方法,从信息接收角度考虑信息发送
4.竞争的三大战场:产品、渠道、心智
5.顾客购买的是品牌,而不是企业
6.战略分为企业战略和品牌战略,企业战略是品牌战略之和,品牌战略=定位×配称(注:定位,潜在顾客心智中的一个位置;配称,为占据定位而开展的全部运营活动)
7.定位理论三大贡献:竞争的终极战场是顾客心智、竞争的基本单位是品牌、品牌是品类或特性的代表
8.多品牌战略三原则:老品牌格局已定、逐个推出新品牌、优先考虑主导品类
9.品牌进入心智的位置,首先是品类,其次是特性
10.品牌延伸陷阱:跷跷板效应(强化一个认知,必然弱化另一个认知)例,百度外卖出来的时候,百度是搜索,还是外卖?
11.品牌形象广告,有传播胜无传播、强媒介胜弱媒介、有定位胜无定位
12.品牌三问:你是什么?有何不同?何以见得?
13.新品类是新品牌的主要来源
14.新品类命名八字诀:有根,借助老品类对接顾客需求;好感,更有价值的表达角度;直白,直指品类特性/形象化;简短,便于记忆和传播。
15。有何不同,即明确定位。明确定位标准:“顾客不再追问:那又如何?”
16.局部领先和第二,也是品类特性中的市场特性之一
17.何以见得,即提供信任状。权威第三方证明、顾客自行验证、品牌有效承诺
18.配称重点:以顾客为核心的商业模式
19.品牌起名四要:定位反应、品牌反应、利于传播、避免混淆
20.每一个顾客接触点,都是定位沟通的机会
21.广告,是花钱密度最大的定位沟通方式
22.定位广告“二语三性”法则:销售用语、顾客用语、可信性、竞争性、传染性
整理:高智豪,专注用户增长,曾一篇文章为企业带来1000+家B端企业用户,网易戏精课、创业邦直播答题裂变活动核心KOL,微信:gzh20170529,请备注姓名+公司。
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