作为一个风控平台产品经理,有时候真的会怀疑人生,我做的东西,用户基本无法感知,成就感在哪里呢?人生还有没有出路?我还能不能成为张小龙?
在工作一年的时候,这种挣扎异常剧烈,随时都有一种要抛弃一切释放人生的冲动。去TM的,老子不干了,爱谁谁!!!
~这里要表扬一下我善于反思的优点~~
在这种心态持续一周之后,我对自己说,不能这么浪费生命,要么离开,要么留下并改变这种现状。最终一番衡量之后,选择了后者。但是我给自己定了一个原则:学会从工作中发现美感,永远不要因为工作的不顺心,影响身体,影响家人。
大多数人把工作当作一种生存方式,为了挣钱养家糊口,为了买买买。认为工作是一种负担和不得不进行的日常机械动作。这种心态下,内心是焦虑的,每天为了KPI去想办法,求人办事。同时,也很难有更多的激情去在工作中形成创造力,去做的超出预期。
“从工作中发现美感”,是一种视角的转变,首先是一个接受的态度,用积极正面方式去重新思考你的工作价值和工作内容;其次,推动你更多启发式的思考,我怎么样才能做的更好?现在的方式是对的么?我能不能和更多的同事合作?我还能做什么改变?当你主动去思考的时候,突然发现,原来自己的工作是这么有意义,其实用户就在你的心里。
那么如何去一步一步发现工作中的美感呢?
梳理工作内容,做好时间管理
大多数时候,我们内心烦躁是因为对自己的不满。时间在流逝,同学一个个过的精彩纷呈,我们却还在这个小小的格子间与业务技术撕B,我们恐惧自己和别人的距离,同时感受不到自己的进步,这种鸿沟越拉越远,造成自我迷失和压力。
这个时候,先别想着和别人一样转行做金融,或者出国留学什么的。你得先搞清楚自己在做的是什么?你的工作价值在哪里?哪些是核心?哪个工作对应什么技能?
只有把这些都梳理清楚了,你才能在时间分配上面做好平衡,不至于在鸡毛蒜皮的事情上浪费时间精力。这种梳理,会让自己获取掌控的美感,知道自己在做什么,能做什么。
抓住核心点,剖析这些工作的价值所在
把核心工作点理出来以后,就需要在这个点上做深度挖掘。比如,我日常的工作是为支付宝的风控运营提供平台产品设计。如果你的思考角度是这些东西都是成熟的系统了,我只是在做边角的需求,那心态真的是无法调整了。
如果你的出发点是,这个现有的系统在哪些地方还有不合理的,我在哪个点上做什么事情,可以提升效率,优化流程,减少开发,服务用户,这个时候,美感就会出现。如果再把价值数据化,比如可以节约多少运营成本,优化多少运营时间,优化多少用户体验等等,这样就可以更加具有成就感。
与你的用户交谈,获取反馈
如果单从自己的分析还不能找到价值感,就去和用户交流。尽管是内部用户,当一个迭代发布的时候,可以去和他们沟通产品上线后的效果,以及带来的各项指标提升。作为产品,当听到用户的好反馈时,还是能够带来比较好的价值感。
当然,反馈并不只是为了听表扬,更多的还是要发现不足。在和用户沟通的过程中,你会发现产品设计与用户需求之间的平衡点在哪里;会思考,平台的边界以及组件能力;会更多的考虑业务需求,在下次做的时候,把数据标准化,数据落地作为一个重点进行考虑。
这种正向的循环,带来了沟通和认同的美感,也提升了自己的思维广度。
主动思考,互动共赢
日常工作太多,加班太严重,我每天在有限的空间里面挣扎,格局太小...
当我们在抱怨这些的时候,其实应该想想,格局和空间都是自己创造的,现有的工作已经是一个平台,你有没有主动的利用这个平台去思考,去拓展呢?
还是以风控平台为例,尽管是一个后端系统,但是它其实是每个业务都离不开的一环。这个平台的工作,会让你非常清楚的知道公司各个业务的流转,认识到各个部门的伙伴。
主动的为这些伙伴提供风控建议,提供思考角度,会给你带来人际关系上的美感,以及眼界和思维拓展的美感。
发现自己的成长,及时共享
有的时候,成长就在潜移默化之中,工作上尤其如此。只要用心去做,去不断思考,成长是可以看得见的。比如工作一年,尽管很少做用户产品,但是对于一个产品如何规划,从哪些角度去定义目标,数据价值,用户体验,业务流程等等各个方面都有了比较专业的认识,这个时候,就应该把这个成长的美感归功于自己的工作和努力。
如果能够把这些点与工作伙伴,行业朋友进行共享,或者通过文字的方式积累下来,那就更能形成影响力了。所以,要发现和行动,不要抱怨。
以上就是自己在工作中的一些感受,好工作不会从天而降。生命不能虚度,在每天的工作中寻找美感,自然会量变到质变。
作者:吴海燕,支付宝产品经理,创业者,思考者。本公众号是作者对自己的挑战,坚持思考,对产品,对社会,对人生。少鸡汤,多干货。欢迎关注,共同成长。
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