随笔：气大伤身不值得

      如实说，我为人处世比较随和，很少耿着脖与人去争子丑云卯。如犟劲多半是被踩疼了尾巴，恼羞成怒。前两天我就犟了一回。

      说来话长。华为手机Mate40一问世，我抢先入手一部por。抢头班车是因为，它曲屏，芯片是华为压箱底的麒麟9000，尤其是5G机。去营业网点升级5G套餐时，顺便实名增办一新号。我咨询并沟通过，新号使用老号的流量与通话时间，由老号一并缴费。

      领养新号不久我发现，它就聋子耳朵。它对我通讯录里的人是陌生人来电，用它联络会一惊一乍。它也带来改变，是运营商时不时提醒资费不足。某年某月一号上午，我手机无法联网，无法扫码交费，无法驶离无人值守的停车场。眼瞅着后面车辆排成长龙，我叫天天不应，叫地地不灵。我去运营商公号查询，账单上老号从没有过铺张浪费，都是套餐费用内的安分守己。但停车场尬过，我不得不提防再次受困到哭都来不及。今年六月份出国游，五月底我一口气交几个月套餐费。不怕一万怕万一。

      其实我从不怀疑他们多收费或乱收费。原因简单粗暴，他们家大业大，收费的账房先生是计算机，精确到π3.14156。但每逢月底总被警示不得欠帐不还，老脸挂不住，更惧一直富态的老号半身不遂。我打客服电话查找原因。客服回复，老号与新号各有套餐费，而我只交老号的。客服没说，按我理解新号是在白嫖。客服慢声细语，我不能恶语相向，我还不能证明当初增办新号时的约定。退而求其次，我要求把新号改最低档套餐，做备胎即可。再后客服来电说，因为系统原因，套餐可降一档，要降至最低档三个月后才办。我不了解他家的系统与工作流程，却有关起门打狗的感觉。那一会儿我怒发冲冠，一口咬定销户。客服和蔼可亲，说只通话无法办理。放下电话，我大步流星当初办号网点。网点说店小没有权限，必须去指定的营业厅办理。我知道那营业厅历来车水马龙，排队叫号要等到猴年马月。于是我下载APP线上销户。按提示，放弃积分及卡券，交足费用，提供身份证正反面照片并通过人脸识别。不吹牛逼，我操作APP行云流水，但一次次销户申请受理后却又一次次销户失败。我不甘，线上反馈情况并投诉。重复多次，惊动了运营商当地分公司。他们来电解释，月底系统繁忙，难以迅速完成。我不接受解释，转到月初办理需要我再交一月费用。我可以不在乎一个月的套餐费，但我在乎割韭菜是否留我一丝体面。我犯犟，把申请与投诉一遍遍从头再来。再后分公司又联系我，要我把相关材料用微信转他们，手写委托书拍照，由他们代办。再后，后至当晚，他们来电告知已办理完毕。为确认我用老号拨打新号，提示音说是空号。至此，不肖之子终被我逐出家门。

      睡一觉醒来，顶得我头盖骨发麻的犟劲已烟消云散，甚至后悔犯贱。我想到或许有这样一种可能，当初我签字的协议里藏着收取套餐费的条款，是我没有挖地三尺挖出宝。还想我应有这样一点觉悟，我没指名道姓的运营商为国字号，而国有即为全民所有，我也是主人之一，花这钱相当于左口袋掏进右口袋。我不该上犟而一条路走到黑，气大伤身不值得。