RPA(Robotic Process Automation),中文名叫机器人流程自动化。与其他的自动化系统:比如OA办公自动化系统不同的是,以前是用系统来替代人的部分或全部手工操作,而RPA是模仿、集成人与数字系统之间的交互行为,从而实现业务流程自动化。RPA更多的像我们人的行为,而不是系统的行为,所以也叫流程机器人。
RPA市场最近几年发展迅速,根据华经情报网整理的资料,2020年中国RPA市场规模为18.3亿元,预计今年2021年市场规模将增长107%,达到37.9亿元。最近在纳斯达克上市的UiPath,估值达到355亿美元(截止2021.6.25日数据)。
中国RPA市场规模根据百度百科的资料,RPA可以在以下几个方面,提供价值:
- 更高的运营效率:节省时间并释放员工的能力
- 增强准确性,可审计性,监视,跟踪和控制业务流程执行
- 可扩展且灵活的增强型“虚拟”员工队伍,能够快速响应业务需求
- 协作和创新的文化,使我们的业务和IT人员可以一起工作。
我个人非常看好RPA是因为:
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RPA是真正解放人的劳动,节省人的时间
节省时间是人类的刚需,以前很多的系统,都是以节省人力的名义开发出来,实际上大部分都没有真正节约人的时间。随着需要人来操作的系统越来越多,人们对辅助人来操作的系统流程机器人需求也越来越大。 -
RPA扩展人的能力,而不是取代人
RPA集成人与数字系统的能力,将大大提升人的能力,而又没有取代人的控制地位,推广将更加的容易。 -
非侵入式的集成,效率更高
无需系统提供任何API或接口,完全模拟人的操作,将大大提升系统集成的效率。天下武功唯快不破,高效率最终将战胜低效率。
RPA有这么多好处,有没有什么缺点?
一般来说RPA最大的缺点在于鲁棒性低,由于RPA模拟人从UI界面操作系统,如果系统、数据或者环境发生变化,RPA可能都无法继续执行,而现在好的RPA系统,通过OCR,人工智能等技术,在鲁棒性方面也做得越来越好。
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