因果链:为什么只看结果是最low的管理方法?
①什么是因果链?因果链就是变量之间增强或减弱的连接关系。【工作时间【+】疲劳程度【-】工作效率】
②因果链看似简单,其实并不容易,因为我们总喜欢在结果附近找原因。
警惕三个误区:
♀遗漏中间项【普通人找因果,而你找的是因果链的中间项】
♀迷信相关性【相关是未知的因果,真正的洞察力是始于相关性,终于因果链】
♀颠倒因果链【是生产成本决定了售价,还是售价决定,生产成本】更高的成本,顾客并不会愿意花费更高的价格购买。而是有你提供的产品价值决定顾客是否愿意购买。
不换脑袋就换人,是最low的决定,顺藤摸瓜找到与之相连的原因变量解决问题。也是是领导的问题,也许是制度的问题。
例子:有人说,孩子是父母的复印件,孩子有问题,一定是父母的问题?
这其中有一个中间项,比如,孩子就爱看电视不爱学习,是为什么呢?是孩子真的那么喜欢看电视吗?其实不是,是因为父母没有足够多的陪伴,足够多的培养孩子的学习兴趣,直接把孩子交给电视机或手机,从而孩子从依赖人,到依赖物发生的转变,从而不爱学习,爱看电视。
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