最近想换工作。
为了换工作,报名了一些关于运营的课程和参加了一些面试。在学习和面试的过程中,都让我对“运营”有了比之前较深一点的理解。
对于“运营”这个概念,我觉得就是确保东家的产品或者服务能够正常运作,并在实际运作工程中根据具体情况对产品或服务进行优化或是提出优化建议的岗位。
运营分为很多种,在招聘网站拉勾上,就有“用户运营、产品运营、数据运营、内容运营、活动运营、商家运营、品类运营、游戏运营、网络推广、运营专员、网店运营、新媒体运营、海外运营、运营经理”这么多个“运营”分类下的职位。但是其实感觉常见的,基本上就是“用户运营、产品运营、内容运营“,其他那些,都可归为这三类之下,但是因其所处行业和侧重点不同,各有各的特点而被单列成项。
用户运营、产品运营和内容运营,是我所认为的三项最基础的运营岗位。其他类型的运营岗位,都是由这三项派生出来的。但是关于“数据运营”,我认为把控数据是不管做什么类型等运营都该掌握的技能,算是每个运营的隐藏必备职能;虽然,我觉得很多运营都不是很能读懂数据,所以才专门派生出“数据运营”这个岗位。
用户运营,可能包含社群、用户等运营,宏观上制定用户或是社群的玩法,微观上策划活动、联络用户,吸引新的用户,提升用户粘性。我觉得这个岗位类似于“版主”或者“管理员”。
产品运营,我认为是和产品经理相对应,维护产品的正常运转和提供来自用户的“反哺”的优化建议,做活动,做客服等是主要的工作内容。
内容运营,我觉得是主要产出内容,发文章于网站或者微博、微信公众号,从产品定位出发,用自己产给用户提供感兴趣或者有帮助的内容,大网站的“编辑”和“新媒体运营”大多就属于这类。
而在中小型公司,这些类型的运营岗位都不是界限清晰的,都是要求“什么都会”……比如:新媒体运营,又不仅仅是内容运营,在我面试的时候发现,还会要求具备活动策划,用户维护和拉新的能力。所以在一个运营小白的成长前期,还是需要全面发展,才能应对各种各样的运营初级工作。
这就是我所认为的运营和职业分工。比较浅显,希望以后能有更深刻的体会~
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