1.列出今天发生的每一件的事的结果(至少5-10件)
事件一
给家长做孩子明年的教学计划,引导家长续费,家长有意续费。
事件二
我因为要做业绩,引导我的会员续费,把原本我的教室一个难上的孩子调到同事教室。领导夸了同事主动上难上的孩子。
事件三
下班对当天上建构课的刷卡,没对完交给领导,领导说我们没找全卡。
事件四
给一个会员家长讲活动,帮她挣福利,同时为下一步续费做铺垫。家长反应挺好。
事件五
给会员家长沟通会员状况,为续费做铺垫。家长没接电话,给她留了言。
2.我对于这件事的结果怎么评估的,如好、不好,满意,不满意。
️一至三事件不满意
事件四、五满意
3.我评估的标准是什么?
事件一:1.我的感觉,总觉得自己是个大忽悠,把课程的价值夸大了。
2.看着会员妈妈走的时候表情有一些些的为难。觉得自己太残酷了,让别人为难了。
事件二:1.领导夸她了,我心里很难受,害怕领导对她好了,就会对我不好。还觉得委屈。2,她好就证明我不好。
事件三:领导对我不满意,我感觉没做好,感觉自己好差劲,害怕领导生我的气看不惯我,讨厌我,烦我。
事件四:突破了以往的不愿意说
事件五:突破了以往的不愿意做
4.列出 这件事 本身的客观评估标准是(列出3-5个点)
事件一:1.课程本身是否能给到她这些价值。
2.我有没有把课程的价值和家长的需求对接。
3.我有没有向家长表达清楚课程带给她,她所需要的部分。
4.她有没有接收到课程的价值,并有意愿要购买。
事件二:1.我的这个决定是否有利于促进业绩。
2.我有没有用好这次机会做出促进业绩的有效动作。
3.有没有得到促进业绩的结果。
事件三:
1,由于这是一个大家共同的工作,有没有给同伴沟通,做到了那个程度。
2,我做的这个时间段,有没有尽力高效的去完成。
事件四、五标准同事件三。
5.你的评估标准里,不符合的是什么?为什么?
不符合规律的地方,以我觉得,家长的表情,领导对她人评价,我的受伤情绪为标准。
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