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易到实施调价最高上浮0.4倍,只为“让利用户”

易到实施调价最高上浮0.4倍,只为“让利用户”

作者: e1683b116db5 | 来源:发表于2017-03-14 11:07 被阅读0次

几年前,易到用车(以下简称“易到”)、滴滴等网约车平台的兴起,给我们国人带来了分享经济的初体验。作为分享经济的典型代表,网约车因给国人的出行带来便捷和实惠而备受追捧,逐渐取代出租车成为出行的主要手段。当前,中国已成为全世界最大的网约车市场。

日前,正值我国的“两会”时间,以易到为代表的网约车成为代表们热议的焦点。当然,关于网约车早就在普通用户中展开了热烈的讨论。其实,不管是“两会”代表,还是普通用户讨论的核心都是聚焦在“加价”上。

不得否认一个事实,“网约车给国人出行带来便捷,但被市场接受后,就逐渐开始加价。”尤其是北上广深等大城市“客多车少”的现实环境下,高峰时段加价打车,甚至是特定时间段和地点加价数倍都叫不到车,也已经成为了大家叫网约车时常出现的情况。等待时间更长、价格更贵,成了时下多地乘客(用户)抱怨网约车最多的问题。网约车发展至今,在公众眼中,网约车仿佛从起初是一个打车难的解决者,到现在却变成了打车难、打车贵的制造者。

对此,有“两会”代表建议,网约车加价背后是垄断,网约车不能脱离监管,网约车平台应与政府监管平台对接,严厉惩处拒载和加价行为。当然,网约车企业(平台)也要做到自律管理,自觉遵守行规行约,不能随意允许司机(车主)加价。与此同时,也要主动完善内部规则,提升服务质量,以良好的口碑和形象推动推动网约车行业的有序发展。

在这方面,易到和滴滴就做到了行业先行!3月12日,易到宣布实施限制订单翻倍(加价),最高只能翻(加价)1.4倍。易到此举是继2016年7月打出极端恶劣天气“不加价”承诺后,再一次让利于用户,这也是继滴滴实施加价双重封顶后,第二个调价优惠用户的网约车平台。

早在2016年7月,因为连日暴雨对北京及周边城市交通造成了极大影响,不少网约车平台出现了可不同程度的加价和叫不到车等现象,易到做出了“不加价”承诺,利用提前预警、司机奖励补贴等方式,双向保证了乘客与司机的利益,备受用户好评。

无独有偶!为了更好的满足用户的出行需求,保证用户的利益,易到特此做出调整,即在一定区域内出现供需失衡时,平台会根据当时的交通状况、周边车辆数等因素,会计算出一个合理的建议加价倍数,并在APP上向用户显示加价倍数与加价后的预估车费,但最高只能翻1.4倍。

“不加价”承诺,“最高只能加价1.4倍”,这都是易到为了解决订单翻倍打车难问题,确保用户的利益和出行便利,更好的服务于用户。不得不说,价格更合理,车辆更规范,受益的终究的网约车用户。易到实施调价封顶“让利用户”,其实也是网约车行业走向良性发展的表现。

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