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欧阳泽林:4000字实测知乎招聘的具体操作步骤和使用感受

欧阳泽林:4000字实测知乎招聘的具体操作步骤和使用感受

作者: 92006db4641b | 来源:发表于2018-11-26 10:16 被阅读76次

    首先,欢迎各位有知乎账号的HR,在知乎上关注下欧阳泽林(搜索欧阳泽林即可)。这不是主编欧阳泽林第一次YY知乎在招聘场景中的应用了,这次真的收到一份简历了,一发朋友圈一大堆HR来问,知乎招聘入口在哪啊,由于没有时间去取证,但是按照互联网产品运营的一般做法,这叫“灰度测试”,就是优先让重度用户们先体验该APP产品下一版本迭代的新功能——所以不是所有知乎用户更新自己的APP版本后都有“我要找人才”和“我要找工作”这两个入口的(如果你还不知道,请登录你的知乎,点击我的-页面下拉看看是否有“求职招聘”这个模块,与此同时还有“我的校园”,这个我们先不展开)。

    和招聘官相关的:知乎招聘之【职位发布】操作体验

    点击我要找人才即可进入作为招聘者身份的用户角色见面,分为简历、职位、设置三个功能菜单,其中职位发布的操作支持手机APP知乎里面直接编辑也支持登陆网页版知乎之后在PC端完成职位发布的操作(如下面手机APP和PC端浏览器发布职位操作截图)。

    其中需要说明的是,知乎招聘把“职位类型”,也就是我们在发布职位,选择职位所属的“职能”的时候,和我们传统HR熟悉的几大招聘网站关于公司行业、职位职能、职级等划分和分门别类的套路完全不一样,例如“互联网”这个字段在知乎招聘发布职位的时候,被定义成一种“职能”,这个我很喜欢,点个赞。

    当然了,我们拍脑袋想想是偏互联网相关的职位发布在知乎上可能能收到不错的应聘简历。

    非常重要的一点,薪资范围是必填项(从2K-100K,哈哈100K是什么概念,当然这里没有体现是月薪还是年薪),否则不能提交和发布,且每个职位有人工客服审核编辑,需要若干个工作日才能被正式发布出来。

    和招聘官相关的:知乎招聘之【简历管理】操作体验

    欧阳泽林尝试发布了两个的确在招聘的职位(开通前有需要提交公司营业执照等正常商务流程哈),今天看到有简历投递(实际上投递时间是11月19日),当然由于是我比懒哈,正常情况下如果HR招聘官比较着急筛选到合适的人来面试,基本上每天每个招聘渠道和应聘邮箱都会开一遍看一遍把。

    基于投递过来的简历,HR招聘官可以做以下操作,1是发送简历到邮箱(即转发邮件网页格式简历到指定的邮箱,发件人昵称为“知乎招聘小助手”,记得开白名单哦亲)。

    2是也可以直接淘汰,或者3选择“私信沟通”自行安排下一步沟通交流。(点击淘汰之后,私信沟通功能失效,无法继续在知乎APP内和该候选人进行沟通,我猜对方也会被信息通知哈)

    和招聘官相关的:HR个人和公司层面如何更好的玩转知乎,获得招聘产出?

    欧阳泽林:非招聘渠道做招聘之[知乎]在招聘场景中的实操技巧

    欧阳泽林:非招聘渠道做招聘之[知乎]在招聘场景中的应用实践和可能性

    欧阳泽林:非招聘渠道做招聘之[知乎上线职业信息认证]!有什么想象空间?

    其他需要注意的是:

    1、知乎也强调“职位发布人”,即强调招聘官个人与候选人个人之间的这种平等对话关系和身份,即都需要注册成为“知乎用户”

    2、单个职位支持分享到微信好友微信朋友圈知乎私信(知乎私信的时候支持按照关键词搜索你想要私信的知乎好友,例如欧阳泽林皮了一下尝试把发布的“知识合伙人”职位页面私信给到李开复,会进入一个直接和李开复的知乎账号对话聊天的页面,点击发送即可完成,当然知乎也是支持用户屏蔽陌生人的私信的哈,也有很强大的举报投诉机制,希望大家不要滥用,尊重生态规则)、以及直接生成职位页面的链接地址。

    和候选人相关的:知乎招聘之【提醒企业查看简历】操作体验

    上面我们讲的都是招聘官角度的,刚才主编欧阳泽林切换到找工作的候选人身份,然后尝试投递了一下喜马拉雅资深内容运营经理的职位(实际上我10月11日就尝试了一下哈,但是没有任何反馈啊,当然原因可能有很多,不展开)。这次我决定试一下提醒企业查看简历的功能,感觉还是不错的。

    再接下来比较有意思的是,知乎结合某某某公司在知乎社区内的问答内容,以及来自微信公众号文章体系里的内容,经过算法引擎,会主动推荐该公司的“动态”给到求职在“投递记录”下面,目的在于引导教育求职者对该公司的雇主品牌、口碑声誉有进一步的了解。

    换到招聘官的角度,我们的事情又来了。。你知道吗?有一个“在XXX公司工作是怎么样一种体验”的问题有千万级知乎用户浏览来着——那意味着什么呢?自己想。已经有部分发布职位数量较多的,且有机构号的雇主,还有专门的“公司问答”专区,联合“在找职位”,以及“公司信息”(可以产生粉丝订阅和关注关系)。

    和候选人相关的:知乎招聘之【简历和职位等】操作体验

    求职者可以在知乎手机APP内完成简历录入,也可以支持电脑上传和手机上传,电脑上传也是通过访问具体网页地址实现上传,手机上传附件简历比较麻烦,根据知乎的操作提示,具体步骤是:在微信、百度网盘等工具中打开自己的简历(Word或者PDF格式等)选择“用其他应用程序打开”或“分享到其他应用”功能,下一步才是用“知乎”导入。——我是很熟悉这个操作具体步骤和场景画面的,不熟悉的各位可以自己试试哈。

    还是回到招聘的世纪难题,找到还是搞定更难?都难?

    如果依然是纯粹依赖第三方平台的用户和流量关系,创造应聘和面试机会的话,这个循环和增长其实是不自然和不健康的,更具生命力的一定是:公司上到CEO、到部门经理、到HR个人,投入更多的时间精力,有针对性的在我们候选人会出没的各类新媒体社交网络中去布局入口,布局职业机会入口,以HR招聘官个人的新媒体的粉丝数好友数作为增长依据,最大化穷尽行业领域内对优秀的人才的连接,这才是靠谱的方向。

    当然这不是几天几个月就能像那些性感的名词“如裂变”这样快速增长和扩张的,这是个慢工,需要细活。欢迎大家一起来探讨交流。

    2014年,欧阳泽林观察到一家叫哈希中国的雇主通过知乎个人号“小希”在知乎上实践了一系列“招聘营销”类行为

    2015年6月,欧阳泽林观察到知乎开始在上海地铁里投广告了

    2016年7月,知乎开通了知乎机构号,顺带着集结了好多家互联网公司发布了“职业机会”

    2017年7月,欧阳泽林手动收集了100多个知乎机构号的粉丝数、回答问题数、提出问题数、分享数、获得赞同数、获得感谢数、获得收藏数

    2017年7月,欧阳泽林在知乎上连接和重点访谈了某汽车领域HR(他在知乎上有6万多关注者)

    2017年8月,知乎启动个人职业信息/职业身份认证,共计六个主要类别

    2017年8月,欧阳泽林粉丝了671个关于职业发展的,获赞数在1万以上的问题(最高的阅读量破千万级)

    2017年10月,知乎机构号官方私信开启“在知乎上找工作是怎样一种体验”活动,放出工程师,运营,产品经理,设计师四个职能岗位共计100多个职业机会

    2017年10月,欧阳泽林报道了知乎官方校园招聘(用的是知乎live)获得了40000人+在线收听的知乎live

    2017年11月,欧阳泽林发现在12年提的“社交招聘=社交+招聘吗”这一知乎问题被浏览了48932人次

    2017年11月,欧阳泽林发现提问后可以根据公司名/职位名等核心要素定向邀约目标“回答者”来回答问题

    2018年1月,欧阳泽林的作品《职场新物种@斜杠青年》上架知乎电子书

    2018年1月,欧阳泽林分享了“你怎么看待阿里巴巴30-40万年薪招聘广场舞KOL”全知乎首发3天内获得了11万人次的关注

    2018年3月,欧阳泽林分享了661家雇主知乎机构号及其数据影响力表现榜单

    2018年4月,欧阳泽林朋友圈报道和回顾了有1480多知乎用户付费购买的,由京东校招经理分享的收费知乎Live

    2018年5月,欧阳泽林在知乎上连接和重点访谈了某IT科技公司的校招负责人,她在知乎上有1100+关注者

    2018年5月,欧阳泽林的一篇知乎专栏文章被某知乎50万粉大V点了个赞

    2018年5月,欧阳泽林分享了“基于知乎的2018年中国知识营销白皮书”

    2018年6月,欧阳泽林撰写文章倡导HR招聘官们尝试“提问式招聘”方式进行实践

    2018年8月,欧阳泽林拜访了知乎北京总部,尬聊了知乎HRVP段总

    2018年9月,欧阳泽林在北京、成都两地的客户内训现场,向合计120多位HR展示了如何用知乎“提问式”招聘营销

    2018年10月,最新版本的知乎直接把“我要招人才”“我要找工作”入口布局在了知乎用户的“我的”个人中心,与此同时还有“我的校园”,这是进一步要在职场/职业以及更多属性里面加强知乎用户之间的相互社交呀!

    欧阳泽林YY:招聘官HR个人层面如何最大化使用知乎来做“招聘营销”?

    完善个人知乎主页资料头像、一句话简介、职业履历、头图(二维码)、参与职业信息认证

    开通收费咨询(值乎)或者声明有明确求职意向的可以一对一免费咨询

    提出好问题授权内容免费转载,提问前先看有无关注度很高的同类问题,基于出提出反面问题,邀约获赞最高的作者参与回答,或自问自答

    给出好答案授权内容免费转载,主动查找某类话题下的待回答问题+问题关注者人数高低来决定先回答哪个问题

    积极对接官方响应或者主动联系知乎官方的内容运营工作人员(对应你的话题标签、话题品类的)

    积极参与互动为好问题或者好答案点赞,为高质量答案进行点评或者反驳(实名或者匿名)

    积极分享内容知乎社区内的好内容分享同步到雇主品牌其他社交网络(如领英人才群组、脉脉赤兔群组、专栏、微信公众号发布、职业官网添加知乎入口)

    创建-参与知乎live500押金+最低9.9元定价,第一场需要精心准备,可以邀约2位以上的知乎用户参与LIVE

    发布知乎电子书1小时电子书,人人均可参与,例如XX行业人才职业发展手册/秘诀

    先主动关注目标候选人通过关键词搜索,根据对方在知乎社区的影响力,找出影响者、连接者、高潜者然和逐步勾搭连接

    强互动知乎社群内领域内的行业KOL点赞对方、评论对方、关注对方、提出好问题邀请对方回答、关注对方专栏、撰写高质量文章@对方

    参与话题创建/编辑为你/你公司行业、职能相关的话题品类创建话题(PC),完善话题自定义描述,在知乎发布想法打上##话题标签,成为话题活跃回答者、优秀回答者

    创建-投稿知乎专栏生成分发高质量内容(文本、图片、信息图、视频、GIF动态图、代码块、链接集合…...)

    创建收藏夹-分享收藏夹创建知乎主动筛选、连接、勾搭关注该收藏夹的知乎用户

    发布知乎想法为想法添加话题标签-引导粉丝参与评论

    欧阳泽林YY:招聘官HR公司层面如何最大化使用知乎来做“招聘营销”?

    创建机构号之后参与知乎招聘发布职位知乎2017年10月17日发布“互联网专场招聘”微软亚洲研究院、滴滴出行、京东白条、GrowingIO、摩拜单车、KEEP、

    创建-投稿专栏文章雇员个人故事、CEO创业故事…...生成分发高质量内容(文本、图片、信息图、视频、GIF动态图、代码块、链接集合…...)

    发起-参与圆桌主题可以是行业发展趋势、洞察、行业人才职业发展、个人成长相关

    发起知乎live主题可以是行业发展趋势、洞察、行业人才职业发展、个人成长相关

    主动引流候选人在知乎上Re-connect职业官网、招聘官网、第三方招聘渠道页面等添加知乎入口,扫码提问入口(公司发展前景、职业晋升方向、薪酬福利细节等)

    以下特复制粘贴知乎官方对于招聘这些服务的协议和约定供大家参考。

    知乎招聘平台服务协议

    欢迎您使用知乎招聘平台(以下简称「本产品」)。本产品由北京智者天下科技有限公司(以下简称「知乎」)开发,为知乎用户提供求职(即雇员寻找雇主)信息和招聘(即雇主寻找雇员)信息发布的相关功能。

    为使用本产品,您应当阅读并遵守《知乎招聘平台服务协议》(以下简称「本协议」),以及《知乎协议(草案)》、《知乎社区管理规定(试行)》、《知乎隐私政策》等与本产品或知乎相关的各项制度规范。

    您必须完全同意本协议才能享受相关服务。请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容,您使用本产品,即视为您已阅读并同意接受下列条款、规则的约束。如果您对本协议的任何条款表示异议,您可以选择不使用本产品。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议。

    本协议的要点如下:

    1.产品功能的说明:本产品是知乎开发的求职信息/招聘信息平台,具备相关的信息发布功能,您可利用本产品满足您求职/招聘的需求。您注册的知乎帐号为使用本产品的唯一用户身份识别信息,您只有注册知乎帐号才能使用本产品提供的服务。

    2.本产品的信息保护政策:《知乎隐私政策》是知乎所有产品统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于您,如《知乎隐私政策》与本协议存在不一致或矛盾之处,请以本协议为准。

    3.知乎的免责声明:由于产品功能、技术的限制,以及平台海量信息可能带来的审核困难,知乎在本协议规定的特定情况下对用户使用本产品遭受的损失不承担法律责任。

    一、产品说明

    (一)您有权使用本产品发布求职信息。

    1.求职信息应由求职者本人发布,且求职者应当是年满十六周岁, 并且具有民事权利能力和民事行为能力的自然人。

    2.知乎为您提供在线简历模板,您可以填写、上传、保存、修改以及删除个人简历,您也可上传独立简历。

    3.知乎向您提供招聘企业的职位需求信息,您有权选择将您在知乎 上填写的简历投递到希望求职的企业。

    4.您有权设置您在本产品内求职信息的查看权限,包括是否允许招聘企业通过检索功能检索并查看您的简历。当您选择了公开您的简历选项时,您已经同意招聘企业或人员拥有对您的简历进行查询及联系的权利。

    (二)您有权使用本产品发布招聘信息。

    1.招聘信息的发布企业应当为依据中华人民共和国法律、法规、部门规章等规范性文件成立并合法存续的企业、机关、社团、事业单位和其他组织,并具有能使用本产品服务的民事权利能力和民事行为能力,具备合法用人资格且能够提供相应的资质文件。

    2.知乎为您提供发布招聘信息的相关功能,您通过知乎的企业招聘身份验证后,可以填写、上传、保存、发布、修改以及删除招聘信息。

    3.您有权查看由求职者主动投递给您的简历,也可以通过知乎提供的简历检索功能,检索并查看符合您需求的简历。

    4.您发布的信息除用于招聘所需的必要信息外不得有其他内容,包括但不限于自身产品或服务的推广、销售等。

    (三)知乎可能会对本产品的某些功能收取费用,该等功能仅在您支付全额费用后才能够使用。费用的收取标准和交费方式以本产品的页面公示为准。

    二、信息保护

    (一)当您发布求职信息并填写简历时,知乎会收集一系列详细信息,包括但不限于姓名、性别、地址、电子邮件、电话号码、教育背景、工作经历、证书文件等。上述信息会被识别为个人信息,适用《知乎隐私政策》的各项规定。

    (二)当您发布招聘信息时,会被要求提供一系列详细信息,包括但不限于职位需求、岗位描述、公司简介(包含公司商标、名称、文字说明等)。上述信息并非个人信息,但知乎仍将以合理方式管理、保护上述信息。

    (三)某些个人信息因其特殊性可能被认为是敏感个人信息,例如身份证、电话号码、生育信息、身体健康情况等。相比其他信息,敏感个人信息受到更加严格的保护。本产品的求职服务需要您提供特定的敏感个人信息来实现求职功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用求职服务中的功能,但不提供该类信息不影响您使用本产品服务中除求职功能外的其他功能。

    请注意,您在使用本产品服务时所分享给招聘企业的信息或内容,可能包含您的敏感个人信息。因此,请您谨慎考虑披露您的相关信息。

    您同意知乎按本协议及《知乎隐私政策》所述目的和方式来处理您的敏感个人信息。若您和招聘企业因分享敏感个人信息产生纠纷,知乎对此不承担任何法律责任。

    (四)为了更好的向您提供求职/招聘的信息服务,知乎可能将您同意公开的姓名、简历信息、职位等信息推送给适合的招聘企业或求职用户。

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    (六) 您使用本产品过程中获得的任何信息(尤其是求职者个人信息),均不得用作其他任何商业或非商业用途,也不得以任何形式披露、许可、转让、出售或者以类似上述之方式(包括但不限于复制、修改、转发、收集、或使其公布于众)使之被其他第三方所知晓。

    (七)您不得通过任何技术手段侵入本产品的数据库,进行查阅、下载或者转发等操作。一经发现,知乎有权对您进行相应的处理措施,包括但不限于暂停或终止您使用知乎的权利等,并依法追究您的法律责任。对于招聘方,知乎还有权根据违规程度对相关企业名下的机构号(如有)进行相应的处理措施,包括但不限于取消其帐号认证身份,并视情节决定临时或永久封禁相关帐号认证资质。

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    1.国家法律法规明令禁止公开发布的信息;

    2.侵犯个人和社会大众隐私安全的信息;

    3.以任何形式侵犯他人的版权、商标权、商业秘密或其他知识产权的信息;

    4.涉及性别/地域歧视的信息;

    5.任何与求职信息/招聘信息发布之目的不适的信息;

    6.发布虚假、不准确、不完整或具有误导性的职位信息或意见、通知、商业广告或其他与招聘目的不符的内容;

    7.职位内容重复描述、无意义描述的信息;

    8.连续发布多个相同或相似职位信息;

    9.涉及经营人力资源外包业务、猎头业务等信息;

    10.以发布求职信息/招聘信息形式进行的任何违法犯罪活动,包括但不限于诈骗,传销等信息;

    11.含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息

    三、免责声明:

    (一)本产品仅为求职信息/招聘信息发布平台,不对您使用本产品获得的效果作出任何承诺。

    (二)任何通过本产品发布的求职信息/招聘信息等均系用户自主发布。由于信息、技术的局限性,知乎无法对用户的实际经营状况做任何实质审查,不对用户的资信状况做出保证。因此,知乎不对本产品中的求职信息/招聘信息或任何外部链接的真实性、准确性与可靠性负责。

    (三)您在通过本产品得到求职信息/招聘信息后,与信息发布者所进行的任何线下活动(包括但不限于沟通、面试、建立劳动关系等)均与知乎无关,知乎不对此承担任何法律责任。若双方之间发生纠纷的,应依据相关法律法规或双双方之间的约定处理,知乎平台不负责处理或承担任何法律责任。

    四、保密义务

    (一)您同意在使用本产品过程中所获悉的属于本产品及他方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括但不限于个人信息、商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)属于保密信息。对于此等信息,知乎对您负有保密义务,用户之间也负有保密义务。未经该资料和文件的原提供方同意,任何一方不得向第三方泄露该保密信息的全部或者部分内容。但法律、法规、行政规章另有规定或者双方另有约定的除外。

    五、其他

    (一)本协议为《知乎协议(草案)》的特别服务条款。知乎保留不时更新或修改本协议的权利。如果该等修改造成您在本协议下权利的实质减少,知乎会通过不同渠道向您发送变更通知,包括但不限于网站公示、私信通知等方式。

    (二)您在使用本产品服务过程中,可通过本产品提供的反馈渠道对本产品及服务提出评价、建议或其他意见。

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