2018-09-21，于家中小房床边
中秋快乐
准备睡觉时，领导来电让安排中秋，说到谁来落实的时候，他建议我网购，想到礼品甄选的复杂性、贴钱还有漫长的报销周期，我就不想趟这趟浑水。但为了增强说服力，我从轻车熟路和效果显著进行“游说”，领导虽然应允，但要我和行政部负责人对接。有那么几秒钟，自觉有“偷奸耍滑”之嫌。
先给对方发了条微信，没有回音儿，又打电话过去，没人接。心里嘀咕“软拒绝么？”。几分钟后，他回电说正在吃饭，让稍后联系。半小时后，我又打电话过去，询问公司过节礼品采购来源等。对方言语中透漏，客情方面，子公司由总经理统筹处理，各项目组也是自行对接，行政部只负责公司同事的过节福利采购和分发。最后，自己连夜采购发货了，并且一一知会了收件人。
行政部面向集团几家子公司，十几个项目组，属于典型的多用户服务，且内外有别，份量不同，很容易出现“偏颇”。据我观察，有些行政部采用了全包服务——快递的预约、下单和邮费代垫，买书给链接送书到人；有些则是例行、指引式的——给你快递小哥的名片自己弄，买好资料等闲了入库再签字等核销吧。
行政工作纷繁多样、千头万绪，老板多次要求他们梳理职责，未果。中间，就存在着“浑水摸鱼”的心理，深谙者多占多用，不知情者自力更生。“边界”把握全在对当下格局判断和时下心境，“模糊”或是当下“最佳”选择。再比如最近客户总监和项目经理的职责之辩，有些独当一面，而有些百般推诿，似乎少干一点儿就是大赢和大赚，不是和现在行政部的做法如出一辙么？“纸上得来终觉浅”，现实的多样性和复杂性当下或是无法准确、穷尽去书写的。
过往，我追求尽可能明确的做法初看正确，应用起来却要分环境和对象。万物生长，各有所适。行政部工作的思考给我带来的觉察是（1）因人而异，因“地”制宜。不可强求统一，面对“慵政”者暂且多担当，渐渐寻找更合适的人员来替换。对于愿意担责者多给予机会和舞台，当然回报也要足够好。（2）自己竭力回避重复、简单工作，这里面有自己追求新奇的价值观，还有对事情的简单归类，认定这些事情低价值、无意义。其实，只要带着觉察生活，何处又不是风景和师者呢！比如核销的事情我可以写一篇文章，把各种情况写一下，后来者不必踩坑。送礼的几个关键是亲疏远近的考量和拿捏，对象性格及偏好分析，预算和数量、投递方式等细节考量。其他小事儿，也各有所得。礼品网购把中秋礼品市场了解一下，购票对地理近疏也是一种感性的丰富，复印票据多一遍审核。不要看轻小事儿。记录下来所思所想所做和结果，中间可能遇到的问题，然后追求一个更好的方法，用追求卓越的心态来做任何事情，自己就会成长得更快。
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