从本质上来讲，未来最贵的东西其实是“人”。
我们之前是不断的吸引客户（人），花钱买客户（人），而今后我们必须拥有一种留住客户（人）的能力。
关键问题来了：靠什么才能留住人？靠什么留住一个人的心？
我们必须明白：人与人之间唯一长久的关系，不是“喜欢”和“被喜欢”，不是“依靠”和“被依靠”，不是“馈赠”和“被馈赠”，而是“成全”与“被成全”，留住一个人的最好办法就是成全他。
简单来说：就是他可以做他喜欢做的事，而又不受任何约束，去中心化，自可组织。强大的文化沉淀及彼此的共生关系，才会将人和人的关系稳定。
未来的企业，营销变的越来越不重要，做好产品和服务才最重要。因为靠噱头吸引别人的，一定会昙花一现；靠施舍吸引别人的，一定会被背叛。再试图通过某种手段（比如补贴和炒作）来吸引用户的方式，必然失败。连叱咤风云，拥有百万大军的QJ，也因噱头过盛，火势难旺，不宜当年。
营销的升级也像恋爱的升级：之前的你，总想花枝招展，只为了让她在人群中多看你一眼；现在的你，需要千锤百炼，才能让她流连忘返。
而真正能使人留下的，无可厚非，必然回归到产品本身。真正好的产品，亦好比爱情与婚姻，阅尽千帆，最终习惯成自然。
流量思维已不再适用，未来比拼的是留量思维。
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