离上次发布文章已经过了一个半月了，忙季中最忙的阶段已经过去了，收获还是挺多。
（一）计划先行
忙季开始前，VP给了指导：大部分问题，都可以靠计划解决掉。
这话确实有道理，我算是彻底贯彻了。
在忙季开始前，我就把工作安排到了“人”和“天”——每个人每天应完成多少工作。这么做可以保证每个人都可以平均分配到工作，也可以对整个忙季的工作量有个大致了解，知道大概在什么阶段工作量会比较大。
忙季开始后的第一周，工作强度特别大，每隔几天都有好几份报告需要发给客户。为了在到期日能够准时发出，我把工作安排到了“半天”。每天早上还发email给组员，通知大家今天需要完成的任务，及时更新进度状态。
每个周五，我还发周末的工作安排。我的理念是，与其到了到期日匆匆忙忙赶报告（这样做出错的几率就很高），还不如每天勤奋工作，用时间来缓解高强度工作。到目前，这么做的效果非常好。至少，我们已经很少需要奋战到零点以后了。
有了计划，所有的事情都有条不紊的进行，我们痛并快乐着。
（二）互相协作
有句话是这么说的，好的领导就是能带着组员一起成长。
我自己又加了一句，好的组员就是愿意和大家一起成长。
我们组连我4个人，在我们公司的最长工龄4年，最短工龄3年，真的算是一起成长、一起战斗的战友了。
我愿意和组员一起成长，只要我会的，一定倾囊相授；组员也是勤奋好学，有不会的就来问。大家配合得非常愉快。
最重要的是，大家并不会把工作分成“我的”或者“他的”，大家都认为工作是整个组的，荣辱与共。我很为我的组员骄傲！
（三）重要的事情只有一件
忙季的工作量是很大的，不断地被各种事情打断是常态。这时候，需要有个声音一直在耳边回响，重要的事情只有一件。
我经常提醒自己和我的组员，时刻看看自己手头的工作，问问自己，现在最重要的事情是什么，用80%的精力去做最重要的事情，其他事情，拖着就拖着吧。
VP在其间又叫了我一套心法，任何事情需要看materiality。如果不是很material的，不要太在意，无论可客户还是审计，他们都可以理解的。
（四）高质量
说得多，不如做得多；做得多，不如做得好。
能做出高质量产品，才是王道。
当我们能不断提供高质量产品的时候，客户对我们的信任度就会逐渐增加，久而久之，互相间的信任就建立起来了。一旦有了信任，一些小问题，无关大局的延迟，客户都可以接受的。
高质量来自于对自己的严要求。有了这份要求，我们对于自己做出来的产品就会成分自信，因为咱是谁啊？
（五）灵活性
规矩是人订的，如果订出来的规矩降低了工作效率、打击了工作积极性，那还不如打破规矩，或者打一些擦边球。
在忙季中，我给予了组员很大的灵活性。比如，每周只要去公司一天，其他时间在家上班，偶尔一周去两天，只是为了保证组里每天都有人在公司。平时有什么看医生、上课等，照常。需要休息，就可以停下来去休息一下。
在工作强度非常大，组员又工作十分努力自觉的情况下，给予足够的灵活度，也是一种福利和信任。
（六）我们为自己工作
当搞定一个大客户后，随之而来的是其他任务。干得最好的人永远干得最多，合理吗？合理。
从公司的角度看，把最难搞定的客户交给最能干的人，这想法再合理不过了。从个人角度看，能搞定其他人都搞不定的客户，就是体现自己不可替代性的地位。
价格的决定因素是需求，最不可替代性优势最能突出稀缺性。
我们拿到更多的工作，正是体现我们价值的地方，虽然不一定在某个公司和某个时间段很快能体现出来。但是抱着永远只为自己工作的想法，体现价值是早晚的事情。
保质保量的完成工作，盯着工作，盯着客户满意度，其他的，一定会随着而来。
网友评论