原创：七棱镜
镜子物语：对一件需要时间检验的事，抱以最大的虔诚和耐心，是我们这个时代缺乏的一种精神。
前几天，我写了一篇文章，主要讲的是，在一些双方观点有冲突的敏感场合，我们应该怎样去实现有效沟通。文章发表后，后台收到一些读者的留言，多数人表示“学习了”，但其中有一条留言，只有四个字：没有效果。
其实看到这个留言时，我的第一反应是欣喜——有读者看到我的文章，马上就有行动了！紧接着是怀疑——他是怎么做的？为什么没有效果？还是，他根本没去做，只是主观上就认定没用了？
做事求效果，这无可非议。但对于某种方法到底有没有效，我们会倾向于快速下判断。因为这世界变化太快，我们不想在无用的事情上浪费时间。但有很多方法都不是短期能见效的，我们这样急着否定，会不会错过一些真正有用的东西？
比如我们都知道的三种提升自己学习能力的方法：记录、回顾、反思。看上去很普通，多数人都不屑于去做，或者做一阵子没看到效果，就认定是在浪费时间。但有句话叫“大道至简”。最普通的方法，真正做好了，做对了，坚持了，就能给一个人带来巨大的提升和改变。
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记录——通向真实经历的独木桥
做记录是一个好习惯，这是我们从小就知道的道理。上课要做笔记，每天要写日记。但长大工作后，能坚持“终身记录”的人很少，有的人甚至对这件事很反感、很抗拒。
我一个朋友在报社工作，报社领导要求他们每天交“日报”，他说这是让他最头疼的事。“每次领导要我写日报，我就双手双脚都举起来投降，感觉比写遗书还痛苦! 简直是浪费时间！”
做记录真的是在浪费时间吗？其实它是提升我们自身学习能力的一个非常好的手段。这件事情坚持得越久，产生的复利就越大，对整个人生的意义也会越大。
首先，记录能够还原我们的生活。如果我们对发生的事情，都是靠大脑来记忆，那么若干年后，这种记忆很可能发生扭曲。想象一下小时候父母抱着你过生日的场景。在你回忆的场景里，除了父母之外，是不是还看到了孩提时的你？
而事实上，你的回忆里是不可能有你自己的影像的。你之所以能够看到自己，是因为回忆其实是大脑对过去经历的重构。当我们重新解读过去的经验时，就很可能面临扭曲事实的风险。所谓“没有记录，就没有发生。”只有坚持记录的人，才能拥有一个真实完整的过去。
再者，记录让我们不会错过对自己有用的东西。我们每天接触大量资料、信息，其中有一些对我们的工作很有帮助；我们的脑子里也会偶尔闪现出某个好想法、好创意。只有随时记录下来，这些“好东西”才不会转瞬即逝。
记录最大的好处，是能够帮我们吸取经验教训，形成积累，让我们发现事物背后的规律，从而更好地解决问题。不善于记录的人，看问题时，往往只能对事情本身做出反应，而不去顾及更长远的利益。如果你留心记录和总结，就更容易发现事物之间的联系和深层的规律，你看问题就会比别人更深刻一些，久而久之，你的人生层次就会与别人拉开差距。
大家都有做记录、写日记的经历，但往往很难长期坚持。一方面，这本身就是个积累的过程，肯定要长期才能见效；另一方面，我们做记录的方法，也可能是低效的。改进的方法有3个：
1、分类。我刚开始做读书笔记时，就是在书上或文章中读到精彩的句子，就摘抄下来，或是复制在电子文档里。但时间长了，记的东西越来越多，不仅记不住，查找起来也特别费时。
后来，我读到大师李敖的读书故事，他的做法是直接把书分块剪下来，按照不同的内容分类粘贴，一共分成了上千个类别。这些积累，也是他博学多才、出口成章的一个秘诀。我受到启发，开始对自己的笔记分门别类，尽量分得细一些。现在电脑有检索功能，这样分类记录，找东西变得非常方便，在后来的工作中，这些笔记帮了我的大忙。
2、如实记录细节。很多人写日记或工作记录，只是交待了时间、地点，概括一下自己做了什么事就完了。像上文说的，我们的记忆会发生扭曲，所以，我们需要如实地记录事件过程的每一个细节。比如你今天接待了一个客户，他多大年纪，外面特征是什么，他遇到了什么问题，你的每个处理步骤是什么，双方说了什么话，你当时的情绪、外部环境是怎样的……
虽然比较费时，但只有这样的记录，才能给你今后的工作提供真正的借鉴。可能一年以后，你再翻到这个日记，会发现：哦，原来我现在遇到的这个问题去年也发生过啊，当时我是这么处理的，我都给忘了，可以改进一下……
3、一定要记录思考过程。不管做哪类记录，我们都不能仅限于摘抄和复写，而是一定要加入自己的思考过程，挖掘一些看不见的联系，这点非常重要。比如，记读书笔记时，你看到一段话，马上要回想一下以前读到的相关知识点或事例，想想他们之间有什么联系，对你有什么启发，并把它写下来。据说毛泽东不管读什么书，上面都密密麻麻地写满了他的想法，以致于大家都不太愿意把书借给他。
如果是写工作日记，你可以自问自答一些问题，比如：当时处理这件事时，我考虑这件事情的目标了吗？我想到过哪些影响这个目标的因素？我当时为什么这么考虑？最后的结果和我的预期之间有什么差距？为什么？这个思考的过程，其实是联想、启发、归纳、演绎的大集合，是调用你的知识来解构和重构问题的过程，这才是记录最有价值的关键环节，这样记录，能够帮助我们实现学习能力的大幅提升。
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回顾——俯瞰人生抉择的鹰之眼做记录的同时，还要定期进行回顾，这也是我们提升工作能力、学习能力的一个非常重要的方法。
有很多基础岗位的职场人都十分讨厌做工作总结，除非上司硬性要求，从来不主动总结自己的工作，“手上的活儿都干不完，哪有空总结。”而几乎所有成功走上高位的职场人，都特别重视总结的力量。我有一个做高管的朋友，每天都要花一两个小时来复盘自己的工作，哪怕当天的工作忙到夜里12点，也从未间断。
回顾是让我们过去的记录价值增倍的过程。比如，回顾两年前自己一次谈判的失误，突然意识到应该在工作流程中调整一个环节，这样就能规避很多风险。所谓“磨刀不误砍柴功”，一次回顾，就可能带来连续几个月工作业绩的提升。
我们的工作和生活都是由一个个没有正确答案的问题组成的，很多时候，我们迫于当前的形势和压力，无法超出自己的认识边界来做决定。比如，我要不要策划一个超出公司预算，但在当时能快速吸引眼球的营销活动？我要不要跳槽到一个收入很高，但发展空间有限的公司？而回顾，加入了时间的力量，能够让我们看到过去经验和决策的局限性，进而看到更加本质的规律，以便在下一次做出更加正确的选择。
那么，怎样进行回顾，才能实现这些好处呢？通常我们做的工作总结，侧重于结果的汇报，比如开展了哪些工作，达到了什么指标，得到了什么数据等等，而最好的回顾，应该侧重于对我们的思考方式、思考过程及效果进行探讨。
比如，进行一周或一月回顾时，不仅要列举这个阶段的目标和实际效果，还要问一问自己：当时面对这个目标时，我的想法、判断是什么？这些想法的原理是什么，是从哪里借鉴的？哪些想法被验证了是错误的？哪些是可以借鉴，接下来要尝试应用的？
在进行一年回顾时，我们除了例行的汇报，要重点检视自己的基本思维方式，激发一些新的灵感。要统观全局，看看我们是不是在某个问题上重复犯错？导致这种错误的最初想法是什么？是不是我们的思维方式有问题？应该怎样去改进？
如果我们站在5～10年，甚至更长时间维度回顾审视自己的工作和生活，就会有更多奇妙的发现。我们可以探寻一些基本规律，并看看这些规律是如何影响我们的生活的。
这里介绍一种“时间线”回顾法，可以分三步：
1.审视自己现在所处的状况。让我现在骄傲的事情是什么？取得的成就是什么？遇到的困难与障碍是什么？
2.10年大事记。包括：发生在自己身上的重要事件；发生在家庭、公司的重要事件；国家、世界大局中的重要事件。
3.看看这些事件跟我有什么关系。它们如何影响了我今天的生活？哪些因素比其他因素发挥了更大的作用？如果我当时采取其他行动，可能有什么不同？在类似的背景下，其他人采取过什么行动？有什么值得我借鉴的？
这个方法虽然很简单，却能够让我们发现当时的决定对今天造成的影响。比如，我对自己过去10年的经历进行梳理时发现，我在收入匮乏的时候，由于缺乏安全感，选择进入没有发展空间但工作相对稳定的国企，这使我错失了更好的发展机会。这种思考对我影响重大，使我后来再选择工作时，首先看中是否有利于我的成长和发展，而把薪资、稳定性排在第二位。
每个人都很有必要进行这样的回顾。回顾，就是帮助我们发现“短期正确、长期错误”的工具，只要用好了，一定会对我们的人生产生巨大的帮助。
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反思——开启高速精进的金钥匙聪明的你可能已经看出，不管是记录，还是回顾，我们的主张都是：不要流于表面，要对你的思考过程、你当时的想法、判断进行思考。这是你能否从中获得提升的关键。而这种对思考进行的思考，就是反思，也叫“元认知”，是人类独具的一种能力。
我在之前的一篇文章《能打败情绪的人不是真高手，能控制”想法”的人，才有好人生》中谈到过，人们的行为机制遵循“外部事件—主观臆断—情绪—行为”这一模式。而“主观臆断”就是我们面对各种情况时产生的想法、判断。这个想法常常是不准确的、有误差的。
不善于反思的人，认为是外部事件导致了自己产生什么情绪、采取什么行为，而善于反思的人，会对自己的想法进行分析，进而控制自己的情绪，改进自己的行为，使事情向着更好的方向发展。
曾国藩曾言：“吾日三省吾身。”反思，是提升我们的人生格局、知识层次的一项非常重要的基本功。但真正能做到每天深刻反思的人有多少呢？我知道的人里只有一个，就是年纪轻轻就已凭借知识管理跻身精英行列的成甲。他有一个训练反思能力的好方法，就是写“反思日记”。
反思日记，就是每天对自己经历的事、做出的决定放慢速度进行审视，并把它写下来。比如，我可以在日记上这样写：
昨天我做得不好的事情是什么？我当时是怎么考虑的？考虑的因素全面吗？如果我重来会有哪些改进？
接下来，我会这样写：
“昨天总监说我要加快进度，把微信公众号的发文从一日三篇提高到四篇。我当时想，现在出三篇已经是满负荷了，再增加一篇根本不可能。”
现在想想，我这样的心态是积极的工作心态吗？
我一直觉得自己很积极，但有时遇到事情，第一反应却常常是自己应该如何反驳而不是如何积极面对。不是有一句话是这么说的吗：“大多数人看到问题就是问题，心态积极的人，看到问题全是机遇。”我明明知道这句话，为什么一到实际中就忘了呢？
不管别人的要求多么高，困难因素有多少，我们都可以有怎样去判断一件事的自由。决定这个的不是上司的要求，而是我内在的态度。我们可以为自己设置一些觉得不可能完成的高目标，因为这样才能促进一个人的快速成长，让自己取得惊人的进步。还犹豫什么呢？为自己加油吧！”
像这样写反思日记，似乎很费时间。但是你不这么做，未来因此而浪费的时间恐怕要数倍于此。当你通过反思日记，促使自己用新的思维习惯代替旧的思维习惯后，你解决问题的能力，甚至你的心性修养都会提升到一个新层次。想一想，如果长期坚持这么做，你的进步会有多大？
还有一种方式是“对标式”反思日记。比如成甲就对照《高效能人士的七个习惯》里面的要求，给自己列了一个“每日反思之八个习惯”日记。“习惯1：积极处世。”下面列了两小点：“越是在逆境的时候越需要积极”“只有了解事实才有真正的积极。”8个习惯，每个下面都列了一两个具体标准。
成甲每天就按这些标准进行“打卡”，反思对标，看看自己有没有做到。这是一个正向反馈的过程：越是看到自己的进步，就越积极反思，越积极反思就越进步。
记录、回顾、反思，这三件事看起来很不起眼，却绝对不是在浪费你的时间。只要你认真对待它们，就一定能得到丰厚的回报。不信，就来试试看。
七棱镜，资深媒体人，用碎片时间坚持写原创的上班族，热爱深度阅读，崇尚自我管理的文字控。专注提供自我管理/职场领域的有用干货文，帮你少走弯路，越变越好，实现人生幸福加速度。微信公众号|七棱镜，头条号|七棱镜2010
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