“还有更多事情等着处理呢!”叶子想。
“得重新起个名字。”直觉告诉叶子。先前火锅店名叫凡人火锅,太过俗气,想在千军万马的火锅店中突颖而出谈何容易。
“就叫梦想火锅城吧!”叶子决定。
她想:也许,在世人眼中,火锅只能用于家庭聚餐、朋友相聚或要好的同事聚餐,在一些正式场合或公司团年,火锅还是难登大雅之堂。我要打破这种僵局,让火锅成为更多人的选择,更多场合的选择。
我的火锅店,是要唤醒人们的梦想或为人们圆梦的。梦想火锅城,它将承载着新的使命,指引人们前行,为更多人圆梦,也圆自己的梦。想到这,叶子的内心不由丰盈起来,一种自豪感油然而生。
“店面怎样规划?”叶子又有些发愁。
当初叶子和王思齐盘下这个火锅店,看重的是它的位置,四面环湖。由于时间紧迫,只是继续沿用了以前别人用的装修风格。待她经营下来,才发现诸多弊端。尤其是大厅太大,客人没有隐私空间。人多人少都不适宜,人少太空荡,人多太吵闹,以至一些顾客前来吃过一次就不会再来了。盘下门店之前,叶子和王思齐单纯地把这种布局想得太好,他们幻想着热热闹闹的场面,幻想着红红火火的氛围大家都能看得见,还会因此吸引更多人来。也许,像其他生意红火的店一样,还有很多人排队等待呢!现实却给叶子和王思齐当头一棒,每天第一家人前来就餐时都显得好冷清。
“国之利器,不可以轻易示人。”叶子想。
她决定,重装时,将大厅隔小,只留下几桌,每桌容纳客户数量不一,容2人~8人不等,且每桌文化底蕴不同。
为了契合梦想这一主题,叶子算是绞尽心思,将每个包间命名为:清华园、北大园、剑桥园、哈佛园、创业园、科创园、鹊桥园、山海园、名画园、艺术之家、音乐之家、企业之家、山城园、上海园等,每个包间独一无二,都有各自的主题,都将为不同的顾客圆一个梦想。叶子请了专业设计师,为每个包间设计相关主题。当人们进入包间,首先映入人眼帘的是人的梦想,以及人们为实现梦想而进行的挣扎。每个包间都有一本梦想手册和好几本与主题梦想契合的名人故事。关于城市地名的包间,叶子收罗了相关的城市历程、城市名胜古迹和美食等。总之,未来某一天,当人们走进梦想火锅城,将会是能量满满的一天。
为了和包间匹配,叶子和设计师共同设置了一份菜单。于是,菜单上有了这样一些名字:过关斩将、柳暗花明、百年好合、吉祥如意、步步高升、金榜题名、聚财聚宝、事事如意、年年有余等别致菜名。
设计好这些,叶子感到店面离自己心中的样子越来越接近了!
梦想火锅城,你的人生有无限可能;梦想火锅城,照亮着人们在黑夜中摸索、前行;梦想火锅城,你一生中必去打卡之地。
“主题鲜明的店面能给人留下一个好印象,但作为美食,味道才是第一位的。”叶子想。
“怎样才叫好吃呢?”叶子又陷入深思。
回想她吃过的火锅,小山家花园火锅、鲜龙井、老地瓜、巴倒烫、翻滚熊猫、齐齐火锅、德庄火锅、朱光玉、正二八百、朝天嘴棒棒火锅等,似乎也没有一家特别好吃的,但她总会不停前往,留连在各大火锅之间。
“怎样才叫好吃呢?”“还得从食材、火锅料、调味料等细微处下功夫”,叶子想。
整整两个月,叶子一刻也没闲着,跑遍各大蔬果批发市场、肉铺,对比价格,观察哪些批发店卖的食材最新鲜,和厨师一起研究火锅调料配比、调味料配比等。
为了让自己懂得更多一些,叶子还报了某东方的火锅厨师班。叶子始终坚信,要想成为优秀的管理者,你必须比别人付出更多一些,懂得比别人更多一些。经过数日的研究,他们终于掌握了各种配料恰到好处的秘密,并将其精确到克数后两位小数,记了下来。以至在后来的店面内,我们将看到每个包房都有调料配比推荐。分:万能汁、麻辣汁、儿童汁、灵魂汁等,每种汁后都备注了重量,还放着电子称呢,真是贴心到家了。每种配料按金牌调味调配后是不同的风味,说来奇怪,按门店推荐方式调制的调料汁,味道总是恰到好处。
叶子还去品尝了多家不同风格的火锅,一有灵感就记下来。让叶子感触最深的是,之前火锅店有一弊端,除了少部份自助火锅,大部份火锅都是点菜,可是点菜遇上人少时极不方便,每次只能吃很少种类的菜。为了契合顾客需求,更多商家推出了碗碗菜,虽然每碗量少,但碗数多呀!这样下来,即使两人就餐,也可吃到十几种菜。为了照顾小众群体,叶子准备借鉴这种模式。
除了这些,叶子还得培训员工,内容包括接待礼仪、企业文化、火锅文化、服务意识、客户心理、本职岗位技能等。通过培训,员工形象、技能和服务意识得到了很大提高。
接下来,叶子开始大肆宣传,随处可见人们在议论着这个即将开业的梦想火锅城。一些想要一探究竟的人早早来到店面前,只见店面被膜围着,让人看不到它的真容,更显得神秘。
“里面到底是什么样子呢?”人们好奇着。
“大家别着急,还有几天就开业了。火锅店12月28日开张,欢迎大家前来就餐。”装修工作人员也热情地介绍着。
12月28日,随着锣鼓声敲响,梦想火锅店正式开业,并一炮打响。装修风格、菜品、调料、火锅调料口感、服务等均获得人们的一致好评。尤其是包间里关于主题元素的设计和相关书籍,更是让客人赞不绝口。
“请慢走,欢迎下次光临。”
“其他包间又是另一种风格,每个包间的主题都不一样。”临走时,前台微笑着告诉每个前来就餐的顾客。
“再来一次,争取把每个包间都吃个遍。”有人想。有时候,好奇有一种神奇的魔力,像是把来到梦想火锅城的每个人都深深掘住了。
从此,叶子迎来了她人生中的巅峰时刻,并走上了日夜劳作的分店之路!
文/何婉仪
2024.1.24
网友评论