总感觉家里干燥灰尘多， 一直想买个吸尘器，可爱人一直没同意，一直坚持多拖一下地板，多清扫一下床就好了，就一直没买。前两天女儿买了一套电动文具，里面有一个微型桌面清理器，我发现它的吸力蛮大的，在爱人扫完床后我用它吸清理了一下床，然后大开灰尘盒给爱人看，本以为很干净了，但里面还有好多的灰尘，爱人看的直撇嘴，然后，我发现这两天她在自己查洗车器做比较了………
对于大部分客户来说，他们要的只是简单，安全、高效，我们需要根据他们提供的简单信息利用自己的专业给他们出具清晰化、显性化的方案。满足客户现有的需求只是第一步，后面还要继续深挖隐性需求，甚至是创造新的需求，进一步增加客户粘性。
总之，项目的本质其实是服务，以客户为中心是关键，多站在客户的角度考虑他真正需要的是什么，然后再跳出客户的角色思考一下还有那些可以被需要，做到比客户自己还要懂客户，你的大概率会成功。
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本文标题：生活中的项目管理—需求创造
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