项目管理可以细分为需求管理,进度管理,风险管理
需求管理
需求管理的主要目标还是减少需求变更,即需求范围蔓延
相关的解决方法即识别出常见的起因,各个击破
常见的范围蔓延起因
对项目需求缺乏了解
说明:在接受或仓促着手某个项目没有完全了解需要开展哪些工作
解决方案:找相关了解或者熟悉的人快速学习相关的业务背景
对项目需求定义不明确
说明:需求定义得不是很明确,以至于我们必须做出多种假设,而当我们进入项目的后续阶段后,才发现原先的一些假设已经不再有效
解决方案:5w2h,尽量不重不漏的列举出可能出现的场景,看场景是否覆盖全面.对照可能出现的场景分析需求是否明确
复杂性
项目越复杂,范围蔓延的影响就越大.
变更控制不力
变更控制的目的是防止不必要的变更,如果变更控制过程仅仅只是走走过场,轻易地批准项目经理的所有变更请求,那么就不不断出现范围蔓延
对项目期望值产生误解
说明:无论项目范围如何定义,干系人和客户都会对项目的结果报有期望.不能预先了解这些期望,就有可能在后续的变更中付出沉重的代价
解决方案:了解乔哈里窗,需求反讲
乔哈里窗口.jpeg
缺乏沟通
说明:项目经理与干系人之间缺乏沟通可能会导致项目需求不明确,对项目范围产生误解
解决方案:同上,其次梳理出架构图,流程图,时序图,模型图等.基于同样的事实再去沟通,提高沟通效率
沟通漏斗.jpg
进度管理
三层计划.png
风险管理
一.风险的识别
常见的风险
技术风险
如项目采用复杂或者高新技术或者采用非常规方法。技术目标过高,技术标准发生变化等
管理风险
如进度和资源配置不合理;计划草率且质量差;项目管理的基本原则使用不当等
组织风险
如组织内部对目标未达成一致;高层对项目部重视,资金不足或者其它项目有资源冲突等都是潜在的组织风险
外部风险
如:项目相关接口方的情况发生变化等不可控的事件
二.风险分析
- 风险发生的可能性
- 发生后对项目的影响,包括对项目的工作范围,时间,成本,质量等各方面的影响
- 当前到风险事件预期发生时间段的时间距离
三. 风险计划
规避
定义
通过变更项目计划消除风险或者风险的触发条件,保护目标免受影响
常见策略
(1)采用更熟悉的工作方法
(2)澄清不明确的需求
(3)增加资源和时间
(4)减少工作范围
转移
定义
不消除风险,而是将项目风险的结果连同应对的权利转移给第三方.
弱化
定义
将风险事件的概率或者影响降低到一个可以接受的程度
常见策略
(1)选择更简单的流程
(2)进行更多的实验
(3)建造原型系统
(4)增加备份设计
(5)储备更多的资源应对意外
接受
定义
发生了再说
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