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学好结构思考力,你的表达也可以直指核心

学好结构思考力,你的表达也可以直指核心

作者: 花飘无影8 | 来源:发表于2020-03-31 13:59 被阅读0次

    一、结构思考力重要吗?

    我们先来测试一下自己的快速度记忆力,请大家用30秒时间,看能记住下图1中这些符号。好,30秒后请闭上眼睛,回忆一下能记住几个。

    很坦诚的告诉大家,我只记住了5个(而且还不能按顺序)。但是换一幅图用相同的方法试试呢(图2)。

    结果是,我只花了3秒就准确的画了出来,而且估计永远都不会忘记。大家对比一下这前后两幅图的差异在哪,为什么结果相差这么大?

    9个一模一样的符号,连先后顺序都一样,但,不同的是排列的形状变了,图2排列的结构更清晰美观,传递给我们的大脑时粘性就会增强,所以就容易记住,这就是结构的魅力。

    一张杂乱无章的图片会让我们的记忆短路,一段没有要点的表达会让听的人耐性全无,所以更谈不上说服力。假设我们每一次工作都找不到主题,分不清方向,试问:怎么出成效?如果每一份报告洋洋洒洒几十页,结果是领导连看下去的想法都没有,怎么体现自己的价值?

    一个清晰的结构,能呈现给人一种安全可靠的力量,正如建造楼房需要龙骨,龙骨在建筑中的主要作用就是对其所在的架构起到支撑作用,以维持原有的形状,否则这房子建不高或者就算建起来也不牢固。而思维的结构在沟通、表达和呈现的过程中起到支撑延伸的作用,这就是结构思考力。

    结构思考力是所有现代人必备技能。在这个科技日新月异的时代,对于个人独立思考能力的需求是永无止境的,我们每个人几乎每时每刻都在面临着选择和被选择。

    如果没有结构,我们的思维就很容易在点与点之间漂移而找不到落点,也看不到全局。

    如果没有结构,事情就会变得拖沓冗长,让人瞻前顾后、犹豫不决。

    如果没有结构,问题就会像洪水猛兽吞噬着我们的大脑,把握不了问题的关键,加薪、升职将与我们无缘,我们就如同井底之蛙看不见未来的方向。

    所以说,结构思考力对我们来说重要吗?答案只有三个字:很重要!

    二、 何为结构思考力

    说完了结构思考力很重要,那我们就要问了:何为结构思考力?能象房子的龙骨一样看得见吗?好,我们来认识一下结构思考力有哪些特点,以方便在日常中能有的找寻:

    特点1:“论,结论先行

    先来举个常见的例子:

    假设你是公司董事长,一大早你的秘书跟你报告:董事长您好!刘经理来电话说系统出现突发状况,4点钟无法参加会议了。张副总说他晚一点开会也没关系,改到明天也可以,但最好不要在11:30之前开。可是会议室明天已经被客人预订了,但周五是空着的。王总的秘书说,王总明天需要很晚才能从外地出差回来,我建议把会议的时间定在星期五10点比较合适,您看行吗?

    好了,听秘书说完你会有什么感受?没错,一个字:乱。如果遇到你当时心情不好,估计会直接通知她去人事部结帐走人。

    这就是一个典型的没有结构的表达模式,那么如何表达才合适呢?比如:

    “董事长,我们可以将今天下午4点钟的会议改在周五上午10点开吗?(第一步:结论先行)

    “因为王总、张副总、刘经理都可以准时参加,并且本周五的会议室还可以预订,如果是其他时间,会有不同的与会人员因事不能参加。”(第二步:原因跟进)

    “周五上午10:00是最合适的时间,所以建议改到这个时间点”(第三步:强调结论)

    以上这种结构就象我们初中时刚学写作文,第一步结论就是中心思想,第二步原因就是支撑中心思想的理由,第三步再提结论只是为了强调建议,引起领导的重视并给出指示,达成沟通的目的。这就是结构思考力第一个特点“结论先行”。

    特点2:“证”,以上统下

    这一特点就好比一个组织的架构,最高领导居上,以下层层统管。所以需要符合以上统下才能保证表达的效果。

    咱们还是来看一个例子:以一篇标题为《新产品收益高》的报告大钢为例,如果报告分成六个方面的内容,负责人这么列大钢:

    新产品收益高

    1) 规模带来效益

    2) 新产品拥有专项奖励

    3) 公司考核会向新产品倾斜

    4) 信息交叉验证,透明度高

    5) 贷后检查集中,易操作

    6) 追加担保有抓手

    大家看看这个大钢是否存在问题?最直观的问题是标题与下面的内容不符合以上统下。再仔细看,这6点中只有前3点是探讨产品收益高的问题,而后三点是在探讨产品风险可控的问题,直接离题了。所以这种表达能达到目的吗?能出成效吗?显然不能!

    那么该如何表达才更有效呢?看以下思维导图:

    所以说,并不是表达时有主题,再下分1、2、3点就叫结构化,而是需要经过正确的思考让内在的内容符合基本特点。

    特点3:“类”,归类分组

    这一特点目前最适用于我目前的工作,因为目前我是负责品质,部门的工作任务事无俱细,相当之多,当事情一多归类分组就尤显重要了,这样才能让人一眼看到重点,呈现价值。比如品质报告,哪怕观点再多也要归类为3点,因为3是一个魔力数字,所有人都比较容易接受,比如:

    1、 关于这个问题我有3点建议---分类可使沟通更有效

    2、 这个事情可以从以下几3个方面考虑---分类使思考更有效率

    特点4:“比”,逻辑递进

    结构思考力第4个特点就是逻辑递进,每一组中的思想需要按照一定的逻辑顺序进行组织,这种逻辑顺序符合我们观察事物的习惯,更容易记忆。

    逻辑结构可按时间或空间顺序来呈现,比如产品的生产流程,历史文化的演变等就可以按时间顺序。对建筑物的描写则可以用空间顺序。

    认识了结构思考力的四大特点,相信伙伴们对这个抽象的名词已不再陌生了,那么从今天开始,就刻意的去和工作场景对号入座吧,任何一个新事物只有刻意的去留意,才会被熟知进而为我们所用。那么接下来会不会又有一个新问题:这么多个特点,要如何才能用好?那么接下来我们再来了解结构思考力的分类,以助后续区分并应用。

    三、 结构思考力的分类

    再回到我们前面作了房子龙骨的比喻,回忆龙骨的结构,无非就是两种形状:纵向和横向。其实,这就是所有结构的形状,也包括思考力的结构。所以结构思考力有且只有纵向和横向两种结构,而且每一次完整的思维必定是纵向和横向并存,这样才能形成牢不可破、坚不可催的结构。

    那么两个方向均有什么作用呢:纵向结构分层次,横向结构选顺序。

    【01】 纵向结构分层次 可分为三步

    第一步:确定目标---让表达有的放矢。就好比你去车站买票,首先得确定要去的目的地才能进行下一步买票的动作。目标可以让人把能量集中,即关注才能得到。方向比努力更重要,所以选定目标是首要关键。

    第二步:设定主题---让表达观点明确。工作中我们会参加各种各样的会议,如果没有主题,是不是会云里雾里搞不清状况。而如果主题不明确,同样不能明确观点。

    那么要如何才能设定一个观点明确的主题呢?为会议包装出一个商品名。

    何谓商品名?举个例子

    你知道“复方氨酚烷片”是什么药吗?相信还没有照顾过宝宝的小哥哥小姐姐们一定不知道,如果告诉你那是“感康”你是不是马上明白了。所以说,药品通常有两个名字,一个是通用名,以成份命名。一个是商品名,是基于消费者的需求包装出来的有含义、有吸引力、容易记的名字。

    那会议的命名也是一样,比如我今天这篇文章如果名为《如何用结构思考力准备工作汇报》就是通用名,现在取名为《你的表达也可以直指核心》就是商品名。

    第三步:设计序言---让表达吸引人心。当一个人接收信之前,头脑中会有很多思绪和想法,所以需要一种方式在沟通之前把对方吸引过来。也就是搭建一个共同的沟通平台,然后才开始表达,这样才能达成目的。

    设计序言的方法有很多种,讲故事效果最佳,因为人的本性是好奇的,大部分人都喜欢听故事。

    简单一句话,纵向结构就是为了达到目的地,因为路程有点远,所以得分段。

    【02】 横向结构选顺序 有两种方式供选择,

    第一种:选择演绎---让说服更有力

    演绎是从普遍性的理论知识出发,去认识个别的、特殊的现象的一种论证推理方法。比如三段论:大前提,小前提和结论。即提出中心思想,再由大前提引出小前提,得出结论,突出中心思想。

    第二种:选择归纳---让要点更清晰

    为什么有些人无论在分析多么复杂的问题时,都可以做到非常清晰和精准?原因就在于,他们从结构化的视角看待事物,既能自己总结出相应的结构模型,又以大量的现有模型来分析问题。

    而横向的选择归纳论证将重关注如何对事物理行归类,如何将隐性的思维显性化、工具化,以及如何运用现有的结构来审视问题,让我们的思考也可以象科学家一样清晰。

    以上说到的两种横向结构,我们在表达过程中因需而动,任选其一即可。但两种方式的侧重点不同,演绎适用于需要说服对方时,归纳适用于对方关注解决方案时。

    李忠秋老师告诉我们:只有思考清晰,才能表达有力。我们一起来回顾工作中的磨磨蹭蹭,拖拖拉拉,是不是大部分皆因没有清晰的思路,没有明确的方案导致。具有清晰的结构思考力,我们的表达才能避免拖沓冗长,没有重点,才能直指核心,达到高效。愿我们每一位小伙伴都能在日常工作和生活中用心学习刻意练习,养成以结构的视角去审视生活与工作的习惯,让我们的生活、工作变得更高品、更高效。

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