今天接待的这个顾客四十出头吧,个子不高,又黑又瘦,高颧骨大眼睛,目光犀利。这样的一种面相和“柔情似水”一点儿都不沾边…
果真如此,她真不是一般的暴躁。
美容师给她准备服务前,稍微慢了点,立刻打电话到前台催促,语气之严厉,就像是对方犯了天大的错,实际上她才刚到房间不到三分钟。美容师给她做护理时,话说多了她会立刻变脸,严厉呵斥;美容师不说话不笑了她也会到前台投诉…销售顾问给她介绍了店里的项目和产品,给她说:我自己也在使用…她立刻用尖利的嗓音喊到:这种价位,你们打工的能消费的起吗?我都不舍得消费,你们能消费吗?!
此等种种事情,不胜枚举。真是无语至极!
后来偶尔听到她跟她老公打电话,那阵势真是无法形容:咆哮,嘶喊。一般这种情形下,男人都会挂掉电话的,但是奇葩的事,她老公非但没有挂电话,两口子还一个更比一个声高,各自问候对方祖宗十八代!
我们常想:做为他们的孩子该是多么地遭殃呀!后来见到她的女儿,果真是一个异常害羞,异常安静的孩子,整个小孩看上去呆呆地。
再后来,她有一段时间没来做美容了,听她的朋友说:她查出来得了甲状腺癌。虽然甲状腺癌查出来的早,后续配合治疗,一般不会危及生命,但是架不住她是个脾气暴躁的女人呀,而且也已经不再年轻了。
唉,真是希望她能改进一下自己的脾气,为了身体健康,为了孩子的心理健康吧…
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