前面，我接连用两个真实的策划案例，来阐述商业模式创新原理和方法，并得出了“颠覆性”和“跨界式”两种不同的商业模式创新之道。我知道，商业模式的创新远远不止这两种，随着横向思维创新方法的运用，未来更多稀奇古怪的商业模式会诞生。今天，我就想以家具行业为例，阐述一个全新的商业模式，即整合型商业模式。
整合，不是创造，与跨界有些相似，但本质上有不同。跨界是异业之间的交叉融合；整合却是本行业的垂直整合。但整合，通过创新之后，也可以诞生很多全新的商业机会，各种盈利模式也蜂拥而至。
家具行业是我比较熟悉的一个传统行业，因为以营销顾问的身份与两家企业有过深度的合作，因此而对这个行业有所了解。这个行业的竞争企业多达7万多家，且产品销售模式单一，行业领军品牌少，每个品牌都有一定的顾客群，而顾客对家具品牌了解甚少，焦点都放在产品的木材质量和家具的款式和价格上，对品牌根本不在乎！
而两个鲜明的行业痛点，让我顿悟了家具行业可以被颠覆的创新构想：一是家具企业都是一锤子买卖，一个顾客购买一套家具之后，基本没有了再服务的可能，至少要等待八年十年，顾客再次需要购买家具时，而这个时候，这个顾客依然会选择原来的家具品牌吗？不太可能！
二是顾客购买了家具产品之后，需要八年十年的陪伴使用，中间很少有更新的可能，因为家具是大宗商品，一次性投入较大，购买时都是横算竖算非常理性。对于一个对美和实用价值有更高需求的顾客来说，一套家具常年不能变化，不能不说是一种痛点。
三是家具企业都依赖传统的家具卖场如红星美凯龙、居然之家、欧亚达、富森美居、金海马家具、月星家居等。企业开独立店的销售可能性很小。几万家企业的产品被统统排列到一个大卖场中销售，小企业小品牌就吃亏了。
横向思考：什么情况下顾客可以随意变换家具款式？甚至花很少的钱就能体验昂贵的红木家具呢？什么情况下企业能永久地与顾客保持联系，并且能够持续不断地为他们提供服务呢？什么情况下我们可以抛弃家具卖场或者将其消灭掉呢?
那段时间，我正好在太原帮助一家企业做营销策划，我抽空做了多次横向思维头脑风暴，其中有一次让我找到了一个突破点，那就是家具租赁，这个想法让我大吃一惊，尽管租赁不算什么稀罕事。
但家具租赁，意味着企业不必要再去开设家具工厂，也不需要依靠家具卖场，反而轻装入阵，以商业模式和品牌的力量进行双重整合，创建一个互联网家具租赁平台，在全国各地就近整合当地家具生产企业和卖场，将卖场变为家具租赁体验馆，将整合进来的生产企业变为家具维护、保养和维修企业。
具体做法是，家具租赁启用实名制身份证注册，全部实行会员制。每一个会员必须提供不同等级会员管理费用，以信用指数设为三个等级；A级客户租赁家具无需提供押金；租赁费用更优惠；B级会员只需提供一半的押金就可以任意租赁各种款式的家具；而C级会员则需要提交足额的家具押金才可以实施租赁业务。
形成这样一个系统，光有网站还不行，我们还需要一套及时信息系统，像滴滴出行一样，这就需要一个消费者随时可用的app。消费者随时可以进入了解家具行业，物色新潮家具产品。
家具租赁给消费者带来极大的便利和惊喜，原来这辈子可能难以使用上数百万的全套红木家具，现在只要支付很少的租赁费用就可以体验高级红木家具的韵味；而那些时尚小资们，则可以不时地发现好家具，及时更新调换，时时保持时代的步伐和居室的新颖性。
至于收入较低的人群，则可以租赁二手家具和租赁部分实用家具，无需整套租赁，这样就可以把大宗的投资省下来，使用到更需要的地方去。而家具损坏、偷偷变卖等，因为租赁品牌的崛起，会在渠道端进行堵塞，如家具上刻有品牌标签和编号等，导致销赃成为困难。
消费者如果觉得自己家的少发使用了一两年，想换一套用用，很简单，你只要登录自己的app账号，提出申请，办理万租赁押金支付，就会有专门的工作人员上门帮你置换新旧沙发。
顾客对家具的体验，超越了传统局限，一年之内可以无数次更换，这意味着顾客可以随意任性，每年换一套家具，意味着国际大牌甚至更为奢侈的红木家具，也轻松就能搬回家，而家具行业就此被全部清洗，能活下来的有多少，则是一个未知数。
因为家具租赁平台的诞生，会直接导致众多家具生产企业的倒闭和转变，尽管平台会有专业的供应链企业专门负责新家具生产，但大量的家具维修和翻新，将成为家具企业新的业务。而众多品牌的家具卖场，将因此而大受影响，或许，每一个城市只有一家体验店即可，其它卖茶将失去家具销售的可能。
不管这个家具租赁可不可行，它都是一种家具行业的创新，是创新，总是会有各种预料不到的执行难度。但是，房屋有租赁，汽车有租赁，高级珠宝业也有租赁，家具租赁难道就不行吗？如果行得通，那么，简单想一下，有几万家企业组成的传统家具行业，将面临什么？
下篇预告《马云的两大败笔，短期内难以解决》
网友评论