1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人
2、依赖感大于实力,销售的97%都在建立信赖感,3%在成交
3、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案
4、一定要给客户讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值
5、所有的一切事物,都要学会去链接
情感的关系大于利益关系和合作关系,要与客户有深层次的情感交流
6、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务
7、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉
你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象
8、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
9、一流销售卖自己;二流销售卖服务;三流销售卖产品;四流销售卖价格
10、销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人
11、随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长
12、只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。销售就是建立关系,建立人脉
13、选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质一定要好,你的选择大于努力十倍
14、销售不变的法宝——多听少讲,必备多问少说;服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式
15、销售等于帮助,一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始
16、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情,对待新顾客要像对待老顾客一样的周到
17、销售就是建立感情,销售就是获取信任
顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心
18、因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致
只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家
任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任
19、销售人员要永远问自己的三个问题:
你为什么值得别人帮助?
顾客为什么要帮你转介绍?
顾客为什么找你买单?
20、买和不买永远不是价格的问题,而是价值的问题,要不断的向顾客塑造产品的价值。
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