一周CP
扫码关注公众号
内容持续提供给用户情绪价值
内容组织/形式
如何挑选内容 ? 聚焦目标用户
恋爱、分手、第一次、没有恋爱经验是公众号留言最最多的.....
-执行上如何体现组织和挑选逻辑
✓通过与 “目标用户” 聊天, 观察感兴趣的话题 !
✓关注 大V如 “咪蒙、夜公子…" 等情感博主, 看他/她们选题 !
✓记录每篇文章的 “打开率、阅读量、点赞率、留言”, 优化文章选材 !
PS: 数据驱动, 文章选材, 仔细分析用户阅读逻辑.
阅读数据
效果图(一)
效果图(二)PS: 内容是 “一周CP” 持续与用户互动的排头兵, 不断的为用户提供情绪价值, 数据已处理 !!
-有了内容还不行, 需活动刺激下用户量 -拉新
✓小活动周周见, 不断撩拨用户骚动的心❤️
✓大活动, 看产品, 如: 重大版本更新、重大节日 - 如520、七夕、光棍节.....
近期上线的,“恋爱指南”小活动
策划一场“一月笔友”活动, 促进 “新用户” 的“注册/登录”!!! - 一切为了”拉新“
热点分析
8月: 唯品会、七夕
9月: 开学, 面向学生
活动时间
要快, 现在 7.18 , 距离七夕还有:40 天
开发策划: 20 天;
8.22 - 8.26 (预热期)
8.27、8.28、8.29 (引爆高潮)
8.30-9.1 (引入开学季活动, 强势接棒)
活动主体:“一周CP"
活动背景
”我每天大概会和十多个人发消息“
“不是在聊工作, 就是在发表情包"
一次和好友聊天时, 她这样叹道
观察了一下身边
发现周围的大家好像都是这样
聊天的人很多, 但总好像没聊什么
不二情书
活动主题
只有你, 让我觉得再短距离, 都是隔世煎熬.
活动调性
就在那些自以为省下来的时空缝隙里
美好的事物大量流失。
我指的不仅仅是亲笔书写时遗下的手泽无法取代；
更重要的是：一旦交流变得太有效率，
不再需要翘首引颈、两两相望，
某些情谊也将因而迅速贬值而不被察觉。
——海莲·汉芙 《查令十字街84号》
活动目标
PS: 没有KPI 目标的策划是空洞乏力, 缺乏有效指导的;
假设数据
PS: 几个活动因子相乘, 实现 活动拉伸 目标, 粉丝 & 报名 30 W;
有迹可循 ~~~ (同等情况下数据不变前提)
-1. 新用户量流量实现 60% 增长, 现有渠道有哪些 ? 可以新开拓哪些渠道 ?
-2. 关注公众号: 10 % 增长, 如何勾引更多人关注 ?
-3. 报名 20%，提高报名率, 优化报名路径 ? - 设计可以引爆朋友圈的 "H5 - 活动页"
-4.设计病毒式传播方式, 要求 “分享转发” 提高匹配率, 预热期可以获得高匹配率, 引爆期需要门槛.....
任务分配
✓协调资源、拓展新渠道 - 167 w 流量
✓通过 活动玩法, 提高关注公众号及报名成功率
促销策略: (通过活动玩法, 提高付费转换率/客单价)
申请资源
-1. 申请奖品
-2. 寻找BD 资源, 互换
-3. 联办活动
-4. 预算 - 付费购买精准流量资源
活动介绍
-1.在所有报名这次活动的人里，我们会尽力寻找与你有相同兴趣的人 + “资料算法匹配” - 写的越详细越有缘分哦，并安排你们成为一个月的笔友。
-2.我们会在9月 1号晚上公布匹配结果，你需要在”一周CP-app"中联系到你的笔友，然后在一个月内至少给 ta 寄出一封信（或一张明信片）。
-3.一个月后，如果你们还在继续交流，不妨给对方寄一封“半年后才能拆开的信”吧.
参与方式
在公众号输入关键词“笔友”即可
报名时间
8.22 - 8.26 (预热期)
8.27、8.28、8.29 (引爆高潮)
8.30-9.1 (引入开学季活动, 强势接棒)
预热期— 没有门槛, 还提高匹配几率 !
高潮期— 有门槛, 必须转 "活动链接” 收集能量加油 +10 (被其它用户点击10次打开)
返场期— 对没有入选的用户, 温馨提示，下载 “一周CP app” 玩 “主题任务”.
公布结果
9.1 开学期 (时间可以调整待定)
落地页
H5
-找合适的渠道, 扩散扩散...
PS: 策划提高 “新用户” 导入量, 并以提升报名人数为目的;以终为始 !
渠道对比
针对 “活跃用户” - “大学生/研究生"
-各大学生会网站, 不够聚集
-快手 - 年轻人都在玩的社区 (导流)
-视频类 - 优酷、爱奇艺、腾讯 （二次元）相关主题频道
…..
这需要根据一段时间的用户导入量，再决定不同渠道的投放调整, 计算 用户获取成本 ROI
前提: “优酷” 在 众多投放渠道对比下, 获取用户的性价比最高. (低成本流量转化) ; - 确保资源效率最大化;
以优酷片头为例:
报名流程页
PS: 梳理关键业务流程, 了解相关节点, 做到有的放矢.
商业价值公式
报名人数 = 贴片广告(流量) * 落地页(点击率) * 报名成功(点击率)
目标
优酷-贴片 ( 转化率 ) = 千分之一;
落地页 ( 转换率 ) = 10%;
PS: 由于没有客观的数据支撑, 假设基础数据值, 为了有效的评估方案.
广告报价
-NO.1 评估方案简介
为 “一周CP”, 在 优酷 (多终端) 策划 30s 贴片 广告, 以 提高报名人数 20 % 为目标 .
-NO.2 效果评估指标建议
商业价值公式
报名人数 = 贴片广告(流量) * 落地页(点击率) * 报名成功(点击率)
根据一周CP, 历次优酷的投放广告经验, 为标杆:
贴片 转化率: 千分之一. (造假)
“一月笔友” 落地页 = 10%( 转换率 )
广告费用(多屏通投 - 30S - 千次收费) = 55( 元 ) * 200% = 110 元 ; (CPM)
PS: 根据 “一周CP” 用户画像, 选择 “ 主题剧场/剧目定投” 做精准定投;
“一周CP” 落地页流量 = 1000(报名人数) / 10%(转换率) = 1w;
渠道触达人群 = 1w /[千分之一](贴片触达) = 1000 w;
根据指标询问优酷, 预期投入多少钱:
-NO.3 效果评估指标:
-0. 核算投资收益率 ROI; (客单价/ 利润率) - (贴片广告售价 + 视频制作成本 )
-1. 30s 贴片视频内容 转化率;
-2. 落地页 - 注册/登录成功
-3. 报名 “一月笔友"
-4. 广告渠道 议价能力 (精准频道定投) - 多频道数据分析, 挖掘更精准人群, 加大投入, 优化其它频道.
-转化漏斗是这样的...
广告渠道
-可能的效果影响因素建议
-1. 广告渠道 - 成本/转化 数据对比分析 (寻找低成本高转化的流量渠道)
-2. 30s 视频内容制作 (是否互动, 抓人眼球, 促使用户点击) - 根据不同渠道/位置 - [定制素材]
-3. “运营微专业” - 落地页报名
-4. 登录/注册成功率
-5. 报名成功
产品从“成长期”到“成熟期”, 用户运营的一些思考 ?
PS: 运营最重要的是精耕细作, 不同阶段不同关注重点...
成长期, 关注点在“拉新”
-“核心功能” 迭代
-打造用户口碑 - “回访、吐槽会、快速反馈"
成熟期, 根据 “蓄水池” 理论, 关注点在“留存"
用户生命周期
-建立用户数据跟踪指标
-1. 用户注册数据
注册用户数、时间增速(周期)
渠道来源 VS - ROI, 转换率
注册流程漏斗模型
-2.用户留存数据
用户登录时间、频率
次活、周活、月活
活跃系数 - 衡量产品是否健康
停留时长
用周活代表活跃用户规模, 次活代表留存率 !
-3.用户活跃数据
X 日活跃用户数
用户使用行为
-4.用户匹配数据 - (行为数据)
主动匹配数
解散CP率
签到率
-5.用户流失数据
流失用户数
流失速度
流失用户模型
已流失的用户数
流失挽回策略及效果分析
-产品上升期的简单想法
根据 “用户蓄水池” 理论
不仅仅要开源, 还要节流, 尤其是 “产品增长期”
在用户流失方面...
定义用户流失模型
用户流失模型区分: 一级、二级、三级用户
根据产品生命周期不同阶段,关注不同目标用户群体!
-1. 如果活跃用户流失, 检查核心功能迭代是否满足 !
-2. 如果是二级、三级用户, 考虑后续满足!
-3. 用户召回: 如 -Push 通知、邮件通知、H5 朋友圈营销
运营策略根据产品不同阶段进行调整, 核心围绕 “目标用户群体”, 进行精细化运营.
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