刘亿元原创商业视点：关于客户需要的小思考：销售实践和数据告诉我们，绝大多数时候客户不会在意你是谁？不管你是世界500强还是生意个体户，也不管你是全球知名人士还是芸芸众生的普通百姓，客户真正在意的是他们的困难、问题和需要，就是做商业一定要有用户思维，从客户需要的角度出发。关于考虑客户需要可供参考的视角：
1.善于发现客户的困难、抱怨和需求 一个人流血的程度往往决定了他去医院的速度 犹太人有这样一句名言：你的需求就是我的商机
2.大多数时候，客户需要的是一种基于个人的、感情上的服务，尤其当客户是个知名人士时 比如美国著名作家乔.卡罗威就说过：我最喜欢的饭店，就是知道我名字的饭店
刘亿元，未来商业锚联合创始人、植入营销理论创始人，专注于商业研究及实战16年
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本文标题：客户需要
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