今天在网上看到一个震惊的消息，甘肃一个山地马拉松100多人参赛，因为天气意外原因导致21人遇难，具体事件经过大家可以看这篇：21人遇难，比赛中到底发生了什么？都2021年了，该活动也是第五年举办，为什么还能够发生这样的惨痛事故呢？具体是什么原因以及责任，待官方查明公布。
石头爸爸想说的是，这也是我们运营人员每一次做活动策划时候考虑必须要周全的意义所在，你的每一项漏洞或者失策，都有可能是导致最终活动失败甚至意外的导火索。
做一个运营，策划活动是我们工作中可能都会碰到的高频场景，大家对工作内容的理解可能都不会完全一样，我的理解就是必须对整个活动以的上级视角来俯视，做一个操盘手。
所谓的操盘手，主要包括两个方面：
一，做最好的计划，保障活动的顺利进行；这里就不在赘述。
二，做最坏的打算，穷举各种可能的突发情况。特别是在线下活动，涉及到人身安全方面更是要高度的关注和重视，安全第一。很多运营的同学缺乏这方面的意识，针对突发情况的应急响应预案也是必不可少的。
当然，如果确实碰到意料之外的突发情况，这时候操盘手该怎么办？
1、及时上报。根据紧急程度，及时上报可以获得上级更大的支持力度，对解决问题或者寻求帮助起到很好的作用，避免因为侥幸心理而导致更大的损失。这也是我国政府对瞒报事故进行严厉惩处的原因。
2、竭尽所能，亡羊补牢。事故已经发生，在运营人员能力范围内，要尽可能的及时采取补救措施，而不是听之任之。
这是一次非常惨痛的教训，21个家庭要面临痛苦和灾难，但愿大家能够引以为戒，认真的组织策划好每一场线上线下活动。
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