在过去，我们很多人生活在一个院落里，比如像四合院这样，或者是生活在一个村子里，这个村里的人几乎都互相认识，有外来者的话，不超过半天，全村的人就都认识了。
那个时候，人们之间的猜忌、污名化，或者是将他人妖魔化的现象，会相对少一点。但是今天，由于大家更多地使用互联网，人跟人之间很少面对面，人的面目、性格就模糊了。
这种不安进而会产生一个状况，就是对无名者的仇恨。有很多暴力行为、网络上的仇恨言论，都是因为我们恨某一种人。
比如二战的时候，很多德国人仇恨犹太人，在他们眼中，犹太人不再是一个个的个体，而是一种人，只要是这种人就能够引发他们的仇恨。
“想要消除战争、霸凌和歧视，就需要让每一个个体都被看到。”我们要看到独立的个体，我们要爱一个个的个体，而不是恨一个群体。
当你说“这种人”的时候，你怎么界定“这种人”，谁能够借用“这种人”的名义做事，“这种人”到底由谁来体现，这都是非常难以界定的。
而且仇恨跟愤怒还不一样。“愤怒的特点是突发的、纯粹的、精神性的；而仇恨的特点是永久的、习惯性、自然性的。因此，我们会突然对面前的人感到愤怒，而对无名的人产生仇恨。”
比如你在办公室里跟一个同事发脾气，这是对面前这个人产生的愤怒，愤怒是有具体对象的；但是我们仇恨的对象往往不是哪个具体的人，很多时候我们仇恨的是一类人。这也会给我们的人际关系带来非常多不安。
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